The One Minute Mananger
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The One Minute Mananger
목차
1. 시작하며...
2. 길을 떠나다
2.1 유능한 매니저를 찾아서
3. 만 남
3.1 1분 매니저
3.2 첫 번째 비결: 1분 목표를 세워라
3.3 1분 목표를 세워라
3.4 두 번째 비결: 1분 칭찬하라.
3.5 1분 경영법 이 관연 효과적인가?
3.6 세 번째 비결: 1분 질책하라
3.7 ‘1분 매니저’의 설명
3.8 왜 ‘1분 목표 세우기’가 효과적인가?
3.9 왜 ‘1분 칭찬하기’가 효과적인가?
3.10 왜 ‘1분 질책하기’가 효과적인가?
4. 새로운 출발
4.1 새로운 ‘1분 매니저’의 탄생
4.2 자신에게 주는 선물
4.3 다른 사람에게 주는 선물
시작하며...
우리가 ‘어떻게 하면 다른 사람들과 더불어 조화롭고도 효율적으로 살아갈 수 있느냐’ 하는 의문을 여러 가지 연구를 했다. 여기서 ‘효율적’ 이라는 말은 ‘어떻게 하면 좋은 결과를 얻을 수 있고, 자기 자신과 가족 그리고 동료들과도 원만한 유대관계를 가질 수 있는가’ 라는 의미를 포함하고 있다.
많은 현명한 사람들로부터 얻은 지식과 우리 스스로가 배워서 깨우친 것들을 간단히 정리한 것으로, 우리는 이러한 지혜들이 너무도 중요하다는 것을 깨달았다.
길을 떠나다.
유능한 매니저를 찾아서
유능한 매니저를 찾는 영리한 젊은이가 있었다. 그는 유능한 매니저를 위해 일하고 싶었고, 또한 유능한 매니저가 되고자 하였다.
몇 년 동안 매니저를 찾아 세계 각지를 돌아다녔고 남녀노소를 막론하고 다양한 계층의 수많은 관리자들을 만났다. 그러나 그들의 경영 관리법은 인적 자원을 소홀히 한 채 성과에만 치중하는 ‘엄격한 관리자’ 와 ‘성과 보다 인적자원’ 더 많은 관심을 가지는 ‘온화한 관리자’ 로 나누어졌다. 성과 중심적인 엄격한 관리자들은 상사들은 대부분 그들을 훌륭하다고 평가하는 반면 부하직원들의 평가는 달랐다. 그리고 자기 자신에게 어떤 유형의 관리자라 생각하냐는 질문에 대답들은 모든 상황을 확실하게 장악하고 있는 철두철미한 관리자다. 핵심 매니저다. 의지력이 강하고 추진력이 있다. 현실적이다. 이익 지향적이다. 라는 말에 긍지와 결과에 대한 집착과 열성을 읽을 수 있었다. 또한 인적자원에 더 관심이 많은 온화한 관리자는 부하직원들은 그들을 훌륭하다고 평가한 반면 상사들의 평가는 회의 적이었다.
이 또한 자기 자신에게 어떤 유형의 관리자라고 생각 하냐는 질문에 민주적이다. 부하직원의 참여를 유도한다, 최고 경영자를 충분히 보좌한다, 사려깊다, 인간적이다, 라는 말을 했다. 스스로에 대한 긍지뿐 아니라 조직보다는 부하 직원에 더 관심이 많다는 것을 느낄 수 있다. 성과 지향적인 관리자는 ‘독재적’ 이라는 평가했고 인적 자원 지향적인 관리자는 ‘ 민주적’ 이라는 인식되었다. 그가 생각하는 유능한 매니저란 자기 자신과 부하 직원을 관리하여 조직과 조직 구성원이 모두 이익을 얻을 수 있도록 해야 한다고 생각했다.
유능한 매니저를 찾지만 그들은 그 들의 경영 방침을 알려주지 않았다. 그런데 뜻밖에 한명을 찾았다.
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