품질보증 시스템 조사 - 식스시그마,HACCP,KS,ISO,

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목차: 품질 보증 시스템
-목 차-
1. 식스시그마
(1) 정의
(2) 용어 유래
(3) 식스시그마의 적용
(4) 식스시그마의 매커니즘
(5) 방법론
(6) 식스시그마의 활동 성곡의 열쇠
(7) 프로젝트 리더 : 블랙벨트
(8) 기존 품질운동과의 차이점
2. HACCP
(1) 정의
(2) 적용절차
(3) 7원칙 12절차
3. KS
(1) 정의
(2) 역사
(3) 구성
(4) 분류체계
4. ISO
1)ISO9000
(1) ISO9000의 정의
(2) 우리나라 현황
(3) ISO9000 목적 및 효과
(4) ISO9000 인증절차
2)ISO14000
(1) ISO14000의 정의
(2) 우리나라 현황
(3) ISO14000 목적 및 효과
(4) ISO14000 인증절차
3) ISO인증의 문제점
4) ISO9000/14000 차이

본문내용: ● 식스시그마
(1) 정의
그리스 문자인 시그마는 제품의 산포를 나타내는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 6 시그마(6σ)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다.
6 시그마 모델의 통계적 가정이 되는 정규분포
(2) 용어 유래
6 시그마는 모토로라가 등록한 상표이다. 시그마(σ)는 원래 정규분포에서 표준편차를 나타내며 6표준편차인 100만 개 중 3.4개의 불량률(Defects per million opportunities, DPMO)을 추구한다는 의미에서 나온 말이다. 실제로 ±6 시그마 수준은 100만 개중 0.002 개의 불량률로서, 6 시그마는 불량 제로를 추구하는 말이다.
(3) 식스시그마의 적용
- 모토롤라社 제품의 품질향상을 목표로 시작(80년대 초)
마이켈 해리가 동료들과 함께 통계지식을 활용하여 개발
- 텍사스 인스트루멘트(TI) : `82년 6σ 활동시작
ABB : 6σ 를 전사적인 개혁운동으로 발전

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