원서번역 Assessment in Social Work 저자 Judith Milner Patrick O Byrne 6
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Assessment in Social Work
by Judith Milner & Patrick OByrne
6. 세계 지도 A map of the World
: 체계 접근 the Systems Approach
사회복지 직무의 다양성
사정을 위한 체계 접근
변화 매개 체계
클라이언트 체계
표적 체계
행동 체계
행동에서 네 가지 체계
체계 접근의 장점들
체계 접근의 단점들
가족체계
사회복지 직무의 다양성
앞서 비공식적인 사회복지 네트워크가 없는 사람을 위해 공식적인 사회복지 네트워크를 제공하는 것이 사회 사업의 기능이라고 말한 적이 있다. 비록 이것이 사정, 위험 관리, 욕구 충족 및 자원 할당을 포함하긴 하지만, 이러한 면들은 약간은 독단적으로 아동보호, 집행유예, 교육 복지와 같은 구체적인 영역과 결혼 및 입양과 같은 전공으로 나누어진다. 사회복지사는 이러한 다양한 영역과 전공 내에서 각기 다른 임무, 목적, 관계를 갖고 있는 기관 및 조직들과 일하는 데 대부분의 시간을 보낸다.
누가 누구를, 무엇을 위해 일하는 지를 정확히 이해하는 것은 혼란스러울 수 있다. 더 어려운 것은 이렇게 하는 것이 가장 효율적인 것인가, 내가 이 일에 가장 적합한 사람인가를 아는 것이다. 사회복지사가 각각의 목적, 관계의 경계, 예상되는 이득, 그리고 서비스 이용자가 누구인지, 누가 사업을 인가하는지, 누구 혹은 무엇이 영향을 받거나 변화될 필요가 있는지를 이해하는 것을 돕기 위한 틀이 가장 유용할 것이다. 그런 방향을 제시하고자 하는 어떤 지도라도 사회사업의 활동의 무한한 한계를 받아들이기 위해 포괄적일 필요가 있다-" 실천의 세계 지도". 핀커스와 미나한(1973)은 이러한 복잡성을 조직하고 사회복지사에게 방향을 제시하기 위해 가장 일반적으로 사용되는 체계의 틀을 만들어 왔다. 이 장에서는 그들의 접근에 대한 개요를 알아보고, 사정을 하기 위한 이 접근의 장점 및 단점을 나열해 보겠다. 또한 가족 체계 접근이 다른 이론적인 지도에서 그려지고 있긴 하지만 이에 대해서도 이야기 하고자 한다.
사정을 위한 체계 접근
핀커스와 미나한(1973)은 개인들의 사회 문제는 그들과 체계의 자원 사이의 상호작용과 관련이 있다고 주장한다. 그리고 어떤 상황에서도 사회복지사의 활동을 그려낼 수 있는 네 가지 상호체계를 나타내는 세 가지 유형으로 이러한 지원 체계를 분류하였다. 그들은 문제,클라이언트, 사례라는 용어를 사용하며 우리 역시 이 용어를 사용할 것이다. 이것은 일부 역사적인 정확성을 위한 것이나 다른 한편으로는 이론이 이러한 용어를 해결 가능한 가치에 기반하여 사용하고 있다는 것을 인식하는 것이 중요하기 때문이기도 한다. 이것은 우리가 뒤에서 살펴볼 임파워먼트와 관계있는 최근의 가치를 사회복지사가 도입하는 것을 어렵게 한다.
사람들이 문제에 당면하거나 피하려고 할 때 종종 지원 체계에 의지한다. 핀커스와 미나한이 제시하는 세 가지 지원 체계는 아래와 같다.
1. 비공식/자연적인 체계
가족, 친구, 이웃, 동료, 바텐더 등을 포함한다. 그들은 감정적인 지지, 조언, 정보, 아이 대신 돌봐 주기나 작은 돈을 빌려 주는 등 현실적인 도움을 준다.
2. 공식적인 체계
무역 연합, 동호회, 지지 집단, 사친회 PTA(parental-teacher associations)는 미국의 국립 및 사립 학교의 학부모, 교사의 모임으로 학교의 여러 일에 대해 학부모의 참여를 촉진시키기 위해 만들어졌다.
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