자기노출의 과정 및 효과, 자기노출모형(조하리창)

효과적인 커뮤니케이션 매체의 선택 - 547.3.1 미디어풍부성이론(The Information Richness Theory)7.3.2 사회적 실재감이론(Social Presence Theory)Part lll8. 조직 커뮤니케이션 개선 방안 578.1 기업 내부 커뮤니케이션 단절의 원인8.2 커뮤니케이션 활성화 방안8.3 경영진과 구성원 사이의 신뢰 구축8.4 커뮤니케이션 개선을 통한 리더십 확보8.5 조하리의 창8.6 커뮤니케이션 감사9. 커뮤니케이션 개선 사례

과정에서는 효과적인 의사소통이 이루어질 수 없고 상호간에 불만이 싸여 종국에 가서는 의사소통이 중단되고 만다.4) 이면적 교류이면적 교류(ulterior transaction)는 송신자가보낸 메시지에 다른 의미가 내포되어 있을 때 일어난다. 다시 말하면 나타내고자 하는 실제 의미는 이면에 숨겨져 있게 된다. 이 경우 수신자는 메시지의 표면적인 의미(surface meaning)에 대해서 반응하는 것이 아니라 그것의 숨겨진 의미(hidden meaning)에 대해서 반응하기 때문에 결과

조하리 창을 활용하여 좋은 대인관계 구축을 위해 방안조하리 창은 대인관계에서 뿐만 아니라 다양하게 활용되어지고 있다. 먼저, 대인간 의사소통을 설명할 수 있다. 나는 자신과 관련된 내용을 자기개방하고 이를 받은 다른 사람은 그에 대한 피드백을 줌으로써 개인의 개방영역을 확장해 내간다. 또한 다른 사람도 그에 대한 자기개방을 하고, 나는 그에 대해 피드백을 줌으로써 다른 사람의 개방영역도 확장하는 것이다. 개방영역의 확장은 효과적

과정이 충분한 정보와 동의하에 이루어지도록 한다.⑥ 갈등 발생에는 사전에 갈등을 알리는 경고신호가 있기 마련이므로 이러한 경고신호를 사전에 포착․규명해야 한다.⑦ 최고관리자는 평소에 모든 작업집단의 요구에 균형적 자세를 견지하여 전문적 조정자로서의 역할을 수행해야 한다(박연호, 2000).【 참고자료 】• 유종해(2008)「현대조직이론」서울: 박영사• 박연호(2000)「조직행정론」박영사• 김창걸(1998)「교육행정학 및 교육경영신강

자기노출: self- disclosure)과 타인의 솔직한 피드백(feed- back)을 받을 때 가능하며 자아개방과 피드백 두 가지가 모두 있는 상황이 되면, 나 자신의 공개적 부분은 양쪽방향으로 증가하게 된다. 이 상황은 균형형의 대인간의 의사소통 유형이다. 이 유형의 주된 특성은 의사소통에 참여하려는 타인의 태도에 대하여 개방적이어야 한다는 것이며, 관리자는 이 같은 방향으로 의사소통 자세를 바꾸어 나가야 할 것이다. 그렇게 하기 위해서 신뢰, 개방성 및 수