[경영정보시스템] BPR 이론과 사례 연구
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- 목차
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1. 서론
2. BPR 도입 배경
3. BPR 정의
4. BPR 특징
5. BPR 추진 절차
6. BPR 성공 요인
7. BPR 실패 요인 및 대책
8. BPR 정보 시스템, 조직혁신과의 관계
9. 사례연구
- IBM 크레디트 사
- 삼성 생명
- 동서 식품
- 우리 은행
10. 향후 전망 및 결론
- 본문내용
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기업은 경영 혁신을 통해 빠르게 변화하는 환경에 적응을 해야 한다. 경영 혁신의 수단으로 BPR (Business Process Reengineering )을 사용한다. BPR이란 기업 경영 내용이나 경영 과정 전반을 분석하여 경영 목표 달성에 가장 적합하도록 재설계하고, 그 설계에 따라 기업 형태, 사업 내용, 조직, 사업 분야 등을 재구성하는 것을 말한다. 우리 조는 치열해지는 경영 환경에서 기업들이 경쟁우위를 확보하기 위한 수단으로 사용하고 있는 BPR을 분석하려 한다.
BPR은 ERP 나 SCM등을 구축하는 과정에서 반드시 병행 되어야 한다. 이러한 점에서 BPR은 정보 기술과 조직 혁신과 밀접한 관계를 갖고 있기 때문에 이에 대한 내용도 알아보고 또한 실제 도입하고 있는 기업들을 선정하여 BPR도입 과정 및 절차를 알아보고 성과를 알아 볼 것이다.
BPR 등장 배경
750년경 산업혁명을 기점으로 형성하기 시작한 초기산업사회(앨빈 토플러식으로 표현해서 제2의 물결)는 1955년경 대량 생산 방식이 전세계로 확산되었다.
산업사회의 모습은 대량 생산 방식의이 대두되면서 대기업 기업을 효율적으로 관리, 감독하기 위해 관료제에 근거한 경영 기법들이 (hierarchical management)들이 개발되고 도입되었다.
1960년 대후반 미국의 기업 경영에서 유행한 것이 거대 기업화의 추구였다. 기업의 경제가 가장 활동적이며 수익면에서도 최고의 시기에 해당된다.1776년 모든 국민의 부를 연구한 애덤 스미스의 저서인 국부론이 출간되었고, 그의 경제학의 특징인 (1) 분업, 이기주의, 재산 소유의 자유경제 (2) 자본 노동 등 생산요소의 완전 고용, 수요와 공급의 일치에 의한 경영관리에 이론을 두었으며 분업에 관한 사상을 프레데릭 테일러와 헨리 포드에게 계승되어 작업 단순화와 시간 연구로 이어져 과학적 관리 ( scientific management)가 확산되고 대량 생산 방식 (mass production) 으로 확산되어 모든 산업으로 보급되면서 산업 사회는 물질적 빈곤을 해결하였다.
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