업무시스템 분석 보고서
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업무시스템 분석.hwp
업무시스템 분석
제1과 업무시스템 분석을 위한 서론
1. 시스템이란 무엇인가?
시스템 : 각 요소들이 ‘함께 엮어져’ 있음이 지각된 전체. 각 요소는 언제나 지속적으로 서로에게 영향을 미치면서 하나의 공통 목표를 향해 기능한다는 점에서 함께 엮어져 있다. 시스템은 하위시스템들(혹은 기능들), 과정들, 활동들, 그리고 업무들 등으로 구성된다.
2. 시스템의 기능
기능 : 기능이란 어떤 조직이나 시스템이 그 고유한 목적을 성취하는 수단을 말한다.
하나의 기능은 하나의 ‘과정’에 의해 수행된다.
과정 : 과정이란 한 시스템의 기능들이 수행되는 수단들을 말한다.
3. 시스템 사고
시스템 사고 : 다수의 대상들이나 현상들을 서로 무관한 낱낱의 실체들로 간주하기보다는, 그것들 사이의 상호관계라는 견지에서 전체적으로 사고하는 과정이다.
- 기록을 분석하고 관리하는 분야 : 기록물이란 어떤 조직이나 개인이 수행한 여러 기능 및 과정의 산물이다. 따라서 기록물 생산 및 이용의 배후에 놓여 있는 과정 전체를 명료하게 이해한다는 것은, 기록관리자를 위시한 관계자들이 그들의 정보자원을 보다 효과적으로 관리하는데 도움을 준다.
- 여러 대상들을 별개의 실체들로서가 아니라 전체로서 파악하고 분석한다는 것은, 그 대상 들에 대한 보다 충실한 이해를 얻을 수 있게 해준다는 점에서 매우 중요하다.
1). 시스템 사고와 업무시스템 분석
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