흑석체육센터 데이터베이스 관리의 효율성

센터의 다이렉트 마케팅팀은 MSM에 의해 수집된 고객 프로필에 기초하여 타겟마케팅을 실시하였다. 통합된 고객정보는 매달 페키지화되고, 여기에는 적절한 제품정보, 각종 세미나 데이터들도 포함된다. 3. 인사 및 복지 관리Ⅱ. 한국 IBM의 선택적 복리후생 제도(Flexible Benefits)한국 IBM의 선택적 복리후생제도는 기존 제도의 3가지 중심 개념의 토대위에서 직원에게 좀 더 나은 환경을 조성하고 타기업과 차별화된 제도들을 통해 기업 경쟁력을 제고시키

데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.CRM은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하며, 기업내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 강하게 내포 되어있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할

센터/경력)42. 자기소개서(삼성중공업/기계설계/경력)43. 자기소개서(삼성중공업/조선영업/신입)44. 자기소개서(삼성테크원/연구/기술/신입)45. 자기소개서(삼성테크윈/연구/기술/신입)46. 자기소개서(삼성화재/서비스/고졸/신입)47. 자기소개서(삼성SDI/디스플레이/개발/신입)48. 자기소개서(삼성SDI/생산관리/경력)49. 자기소개서(신세계/경영/사무/신입)50. 자기소개서(이마트/유통/마케팅/신입)51. 자기소개서(이마트/유통업/경력)52. 자기소개서(신한생

관리로 받을 경우 소개된 고객의 1개월 정기관리 비용의 50%를 소개해 준 고객에 한해 포인트 적립한다.-청소 및 해충방제 서비스에 관련된 제안사항을 구체적으로 한 고개에 한해서 3000포인트를 적립해준다.그리고 생활 속의 지혜 및 청소에 대한 일반인들이 잘 모르고 있던 간단한 정보등을 개개인에게 이메일로 제공하거나 홈페이지 게시판에 게제하여 유용한 정보를 제공해준다. 다. 조직관리신입사원은 입사초기에 1달간의 교육을 통해서 본사에

제목 : 호텔 CRM에 대한 연구< 목 차 >Ⅰ. 서 론 1Ⅱ. CRM의 정의 및 등장배경 21. CRM의 정의 22. CRM의 등장배경 33. 고객관계관리의 시대적 변천 4Ⅲ. CRM의 Marketing적 특성 51. 고객에 대한 이해 82. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 93. 콜 센터와 CTI 104. Customer Agent의 관점 115. 고객저유율의 중요성 126. 이익이 되는 고객과 그렇지 않은 고객의 구분 127. 기존 고객 우선 고려 138. 다양한 판매채널의 활용 149. 구매 인프라 서비스에 의한 차별화 1510. 고