조직 효과성의 통합모델
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- 본문내용
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-Robert Quninn과 John Rohrbaugh가 다양한 성과지표를 결합하여 처음으로 개발한 모델.
-다양한 활동을 통해 다양한 결과를 산출한다는 점을 반영하여 몇 가지 효과성 지표들을 통합하여 하나의 프레임워크로 제시하고 있다.
-다양한 관점에서 효과성을 구성하는 요소를 볼 수 있다는 가정을 근거로 한다.
<측정지표>
통합모델의 첫 번째 차원은 조직의 초점이 내부에 있는지 외부에 있는지의 차원이다.
내부에 초점을 둔다는 것 ; 경영자들이 종업원의 복지와 효율성에 관심을 둔다는 것을 의미
외부에 초점을 둔다는 것 ; 환경에 대한 조직자체의 건전성에 초점을 둔다는 것을 의미
두 번째 차원은 조직구조의 유연성과 안정성에 대한 차원이다.
안정성에 가치를 둔다는 것 ; 경영자가 효율성과 top-down 통제를 중요시한다는 것을 의미
유연성에 가치를 둔다는 것 ; 학습과 변화를 중요시한다는 것을 의미
<조직의 효과성에 대한 4가지 접근법>
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