이니스프리 환경분석과 마케팅전략제안
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이니스프리 환경분석과 마케팅전략제안
- 목차 -
1. 기업선정 이유 및 기업 소개
2. 환경분석
3. SWOT
4. Targeting & Positioning
5. 전략적 방향 및 시사점
6. Reference
1. 기업선정 이유 및 기업소개
설화수, 헤라 등 국내 유명 화장품 브랜드를 보유하며 국내 화장품 시장 점유율의 1위를 차지하고 있는 아모레퍼시픽이 올 2010년 3분기, 최초로 해외사업부문에서도 흑자를 일궈내고 매출 2조를 돌파하며 사상 최대 실적을 기록했다. 이니스프리는 국내화장품 업계에서 최고로 손꼽히는 기업인 아모레퍼시픽의 계열사로 중저가화장품 시장에서 급속한 성장을 하고 있다. 이니스프리뿐만 아니라 에뛰드하우스, 더 페이스샵, 미샤 등 ‘로드숍’으로 일컬어지는 중저가 화장품 브랜드샵의 성장이 지난 해 경기불황 속에서도 12% 성장했다. 이니스프리는 “스스로 진단하고 스스로 선택하는 자연성 화장품”이라는 컨셉으로 청정섬에서 나는 깨끗한 원료를 사용해 자연주의 이미지로 특히 중저가를 선호하는 10대~20대들 사이에서 인기를 얻고 있다. 또한 그린마케팅, 파워마케팅, 스마트 그린 멤버십, 그린어스, 이니스프리데이 등 여러 가지 마케팅 전략을 통해 아직 점유율에서 1위를 차지하고 있지는 않지만 선발주자인 더페이스샵, 미샤 등과 어깨를 겨루고 있다. 하지만 최근 후발업체들의 급격한 등장으로 블루오션이었던 저가 화장품 시장이 레드오션으로 급격히 변함에 따라 앞으로 이니스프리의 전략이 중요해 지고 있다. 이에 따라 이니스프리를 분석해 보고 가능한 대안을 마련해보고자 기업을 선정하게 되었다.
이니스프리는 청정섬이 주는 자연혜택을 담아 고객에게 건강한 아름다움을 선사하고, 자연의 건강함을 지키기 위해 친환경 그린라이프를 실천하는 자연주의 브랜드이다.
2000년 한국 최초의 자연주의 화장품 브랜드로 선보인 ‘이니스프리’는 합리적인 가격의 정통 자연주의 브랜드로 지속적인 성장을 이어가고 있다. 런칭 당시 마트 전용 화장품으로 출발한 이니스프리는 2005년 12월 명동 1호점을 시작으로 본격적인 로드샵의 출범을 알렸다. 경쟁이 치열한 원브랜드샵 시장에서 이니스프리는 전년 동기대비 38% 성장을 이어가고 있다. ‘자유의 섬’을 뜻하는 이니스프리는 현대인들이 힘들고 지칠 때마다 자연과 하나 되어 편안한 휴식을 즐길 수 있는 곳을 의미한다. 돌아가 쉬고 싶은 곳, 넉넉한 아름다움을 실현할 수 있는 곳, 그곳이 바로 이니스프리가 추구하는 청정한 ‘자유의 섬’이다. 청정섬에서 나는 깨끗한 원료로 만든 제품으로 피부에 휴식을 제공하는 것이 이니스프리 브랜드의 핵심 컨셉이다. 이니스프리의 제품은 아기부터 20~30대, 나아가 중장년층까지 남녀노소 모든 연령대를 아우르는 라인 구성으로 폭넓은 소비자들의 사랑을 받고 있다. 스킨케어, 메이크업, 바디케어, 그리고 헤어와 아로마라인, 남성제품에 이르기까지 현재 총 500가지 이상의 품목의 제품을 운영 중이다.
2. 환경분석
국내 경기 불안이 장기화되는 가운데 소득 수준의 양극화 현상과 맞물려 고급 화장품 시장과 저가 시장의 양극화 현상이 심화되었으며, 다양한 브랜드들의 시장 진출로 인해 치열한 경쟁 상황이 지속되고 있다. 더페이스샵, 미샤를 선두로 한 저가브랜드샵은 진입장벽이 낮기 때문에 스킨푸드, 뷰티크레딧, 에뛰드하우스, 이니스프리 허브스테이션, 토니모리, 잇츠스킨 등 각종 후발 브랜드샵이 진출했다. 하지만 이들 브랜드마다 저가 제품을 내놓고 있어 가격 차별화에는 한계에 도달한 실정이다. 또한, 최근 초저가 브랜드를 지향하던 이들 업체들이 가격 차별화의 어려움 극복과 브랜드 이미지 제고를 위해 스타마케팅을 펼쳐나가면서 광고비용이 증가하게 되고 이에 따라 각 업체의 일부 제품은 처음의 의도와는 다르게 가격대가 상승하게 되자 초저가 화장품의 이미지로 성장한 이들 브랜드는 한계를 보이기 시작하였다. 각 단일 브랜드샵들 전체적으로 1400곳을 넘어선 매장이 포화현상을 밎으면서 경쟁에서 뒤쳐진 매장들은 이미 철수되기 시작하였고, 경쟁적으로 이루어지는 과도한 판촉이 매작의 수익성을 반감시키는 결과까지 초래하고 있다. 각 업체는 이러한 어려움을 극복하기 위해 브랜드마다 추구하는 이미지, 제품의 원료 및 품질 등의 차별화 전략을 통해 성장 발판을 마련하고 있다. 뒤늦게 시장에 진입한 이니스프리 허브스테이션, 토니모리, 잇츠스킨 또한 가격파괴보다는 각 브랜드의 이미지를 내세운 마케팅으로 성공적인 시장 진입이 가능했던 것으로 성공적인 시장 진입이 가능했던 것으로 보인다.
3. SWOT
S(strenth)
- 국내 화장품 1위 기업인 (주) 아모레퍼시픽의 계열사이자 독립법인 설립으로 인한 독립성, 효율성 증가.
아모레퍼시픽은 고객만족도와 매출액, 입지 등 모든 방면에서 국내 화장품 기업 부동의 1위 자리를 차지하고 있다. 이니스프리는 이러한 대한민국의 최대 화장품 제조기업인 아모레 퍼시픽의 산하 브랜드로 출범하여 기업의 적극적인 지원으로 고객들에게 이니스프리의 존재를 알리기 시작했다. 이니스프리는 아모레퍼시픽의 계열사이기 때문에 자금력도 용이하고, 활동 가능성도 크고, 유통망 또한 빠르게 확산될 수 있는 강점을 지니며 아모레퍼시픽의 66년 전통의 노하우와 축적된 기술력으로 R&D 역량의 우월성 역시 확보하고 있다.
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