[호텔견학] 리츠칼튼호텔을 다녀와서
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- 2003.12.30 / 2019.12.24
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리츠 칼튼 호텔을 볼 때마다 리츠칼튼 호텔의 로고인 왕관과 사자 상이 너무나도 마음에 들었었다. 다른 마크보다도 위엄과 품격이 느껴졌기 때문이었다. 호텔 클럽에서 일하시는 분의 도움을 받아 평소에도 호감을 갖고 있었던 리츠 칼튼 호텔에 많은 이야기를 들을 수 있는 기회가 있어 좋았다.
리츠 칼튼의 전통과 자부심에 대해 짧게나마 들을 수 있었고, 항상 질 높은 서비스를 해야한다는 마음가짐이 중요하다라는 것도 느낄 수 있었다. 호텔을 둘러보았을 때 호텔에서 종사하고 있는 분들의 따뜻한 미소와 편안함을 느낄 수가 있었다. 확실히 다른 서비스업 보다 훨씬 질이 높은 서비스를 하고 있는 것 같았다. 리츠 칼튼 호텔에 딱 들어설 때 다른 호텔도 그렇겠지만 럭세리한 느낌을 받을 수 있었다. 특히 이 호텔은 인테리어 면에서 많은 신경을 쓴 것 같다. 큰 것부터 조금한 소품까지도 70%이상이 수입해 온 물건들이라고 한다. 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 인테리어를 비롯해, 외관의 품격과 내부의 격조가 느껴져 왔다.
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