스타벅스 경영전략 및 사례 연구

글로벌 경영전략◇ 제목 : 다국적 기업의 글로벌 경영에 대한 성공 및 실패 사례를 분석하고, 그 시사점을 제시함 ◇ 제출일자 : 2009년 6월 Executive Summary Ⅰ. 본 사례연구 프로젝트의 목적과 사례 채택 기준 오늘날과 같은 치열한 글로벌 경쟁에서 기업 생존의 필수 조건이라고 여겨지는 글로벌 경영전략에 대한 성공사례의 벤치마킹과 실패한 기업의 원인을 살펴 봄으로서 진정한 ‘글로벌 경영전략’의 모습은 어떤 것일까라는 목적으로 조사하였다

이업종간 전략적 제휴삼성전자 - 스타벅스Ⅰ. 서 론1. 문제제기와 연구 목적오늘날 기업은 글로벌화의 가속화, 소비자 욕구의 다양화, 업종간 경계를 초월한 빠른 기술혁신 및 경제구조의 블록화 현상 등 경영환경이 급변함에 따라 이제는 단순한 경쟁 논리로는 더 이상 지탱할 수 없게 되었다. 즉, 글로벌화 된 세계시장을 활동무대로 하는 기업들은 원하든 원치 않든 간에 경쟁관계인 기업과도 공조하면서 대응하지 않으며, 경쟁 기업은 물론 자신가

및 글로벌 브랜드 매뉴얼 작업에 몰두현재 중소기업 혁신경영전략연구원 전임교수, 센 트러스트의 CMO광고, 마케팅, 에세이 등 다양한 분야에서 약 서른권의 저서 집필→ ‘생존경쟁력’, ‘고등학생 창업하기’, ‘내 삶의 텃밭에서 캐낸 49가지 열매’ 등글로벌 브랜드가 어떻게 현지화 전략에 임했는지구체적인 마케팅 원리와 사례를 입증하여 경영교과서를 평가받음3. 목차 소개Chapter1.

및 핵심 R&C가 당시 블루오션이라는 커피전문점시장이라는 매력적인 환경과의 결합되었기 때문이다. 구조적인 매력도와 핵심역량이 적절히 맞아떨어지면서 스타벅스는 현지화 노력 없이 우리나라 소비자의 입맛과 마음을 사로잡았다. 우리는 이번 기업 경영사례 연구에 있어 ‘스타벅스 신화’ 라고 까지 일컬어지며 우리에게 많은 영향을 미치고 있는 스타벅스를 그 대상으로 정하였다. 한국에서 오늘날의 위치에 오르기까지 스타벅스가 사용한 전략

경영인들이 벤치마킹하고 존경하는 인물로 거론되어진다. 저자는 이 책을 통해 최고경영진부터 매장에서 일하는 아르바이트 직원까지 수많은 조직구성원들과 고객들에 대한 인터뷰와 기업경영 전략들의 연구를 통해 스타벅스만이 가진 5가지 성공원칙을 정리하여 보여주고 있다. 스타벅스만의 고객 서비스, 팀워크, 리더십의 노하우를 모두 보여주면서 스타벅스의 성공 원동력을 구체적으로 이야기하고 있다. Ⅱ. 스타벅스 사람들의 내용소개 및