정부 PR 사례 레포트
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- 목차
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1. 정부PR의 개념
- 정의
- 목적
- 유형
2. 실패사례 - 구미불산누출 사고
- 문제점
- 진실
- 개선방안
3. 성공사례 – 서울시 사회적 기업
- 본문내용
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1) 정부PR의 정의
정부 PR이란, 정부가 공중과 우호 관계를 형성, 유지, 발전시키기 위해 시행하는 계획된 커뮤니케이션 활동이라고 정의할 수 있다.
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1) ISSUE
2012년 9월 27일, 구미시 산동면 봉산리 구미산단 4단지 내 휴브글로벌에서 저장탱크에서 불산가스 누출되어 사상자가 발생.
소방차를 통해 물을 뿌리는 희석작업으로 인해 큰 피해구역은 상당히 줄어들었으나 작은 피해구역은 배 이상으로 늘어남.
• 초동 대처 미흡? (논란 1)
SNS상의 여론을 지나치게 확대하여 언론보도가 되어 초동 대처 미숙 논란이 점점 거세졌고, 불행한 사고가 아니라, 방심이 낳은 인재라는 평이 굳어졌다. 혹자는 후쿠시마 원자력 발전소 사고와 도교전력을 빗대는 사람도 있었다.
• 구미 시장의 페이스북 논란 (논란 2)
구미시 공무원에 대한 국민들의 질타에 남유진 구미 시장은 페이스북에 자신과 공무원들을 옹호하는 글을 올린다.
이러한 발언은 아직 위험한 상태에 놓여 있는 구미시민과 국민들에게 경솔한 발언으로 보여져 사람들의 분노를 일으켰다.
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