[핵심역량개발] 9장 팀의 감성적 현실

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2005.03.02 / 2019.12.24
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목차: I. 서론

II. 본론

1. 감성과 규범의 언어
2. 집단 감성지능의 극대화
- 자기인식 능력을 가진 팀
- 자기관리 능력을 가진 팀
- 감정이입 능력을 가진 팀
3. 집단의 감정을 다스리는 리더
4. 감성적 차원에서의 조직의 실상
5. 감성적 조직으로의 변화
- Workshop
- 삼성전자 현업주도 학습활동

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용: 들어가면서 - 팀의 감성적 현실

팀이 자신들의 집단적 감성의 실상을 접했을 때, 그들에게 팽배해 있던 습관에 대해 발전적인 재검토를 하게 되고 상황에 맞는 감성적 현실을 만들어내어 그것을 유지한 바람직한 사례들이 많다.
집단이 변화를 도모할 수 있는 경우는 집단 스스로가 자신들이 어떻게 기능하고 있는지에 대한 명확한 실태를 파악하고 있을 때뿐이다. 하지만 문제점을 인식하고 있는 것만으로는 변화가 일어날 수 없다. 집단 구성원들은 문제의 원인을 찾아야만 한다. 이때의 문제의 원인으로는 감성적 현실의 차원인 즉, 집단을 지배하는 기본 원칙 혹은 습관인 경우가 많다. 이러한 원칙이나 습관을 팀의 차원에서는 ‘규범’이라고 부르고 그보다 더 큰 조직의 차원에서는 ‘문화’라고 부른다.
일단 감성적 현실과 팀의 규범, 그리고 조직의 문화에 대한 이해가 충분하면 그것을 바탕으로 집단의 이상적 전망을 세울 수 있고 그에 따라 현재의 일들을 미래의 전망에 맞춰, 그것을 향해 나아갈 수 있도록 계획할 수 있다.
여기에서는 잠시 변화를 이끌어낼 수 있는 방법을 생각해보기 전에 ‘감성적 현실’이라는 말의 개념에 대해 팀의 차원, 조직의 차원으로 나누어 좀더 자세히 살펴보기로 한다.

참고문헌: 99한국인재개발대회 / 한국능률협회 / 1999.12.7
주간경제 731호 2003.06.11

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