[핵심역량개발] 9장 팀의 감성적 현실

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목차
들어가며

본문 1막 감성과 규범의 언어
2막 집단 감성지능의 극대화
3막 집단의 감정을 다스리는 리더
4막 감성적 차원에서의 조직의 실상
5막 감성적 조직으로의 변화
- Workshop
- 삼성전자 현업주도 학습활동
토의
본문내용
팀의 집단적 감성 경험 결과

1. 팀이 자신들의 집단적 감성의 실상을 접하게 됨
2. 습관에 대한 발전적인 재검토
3. 상황에 맞는 감성적 현실 창출
4. 감성적 현실의 유지

집단의 변화도모 계기의 시점
- 집단 스스로가 자신들이 어떻게 기능하고 있는지에 대한
명확한 실태를 파악하고 있을 경우

변화의 모티베이션
-집단 구성원들의 문제점 인식으로 불충분
문제의 원인 탐색 과정이 중요

문제의 원인
감성적 현실의 차원
즉, 집단을 지배하는 기본 원칙 혹은 습관
cf) 이러한 원칙이나 습관을 팀의 차원에서는 ‘규범’이라
부르고 더 큰 조직의 차원에서는 ‘문화’라고 부른다.

이상적 전망의 정립 조건
1. 감성적 현실에 대한 이해
2. 팀 규범에 대한 이해
3. 조직 문화에 대한 이해
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