[조직행태론] 의사결정
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- 2005.02.03 / 2019.12.24
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- 목차
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Ⅰ.서론
Ⅱ.의사결정의 유형
Ⅲ. 의사결정자의 인성적 본질과 접근방법
Ⅳ. 의사결정의 단계
Ⅴ. 집단의사결정기법
- 본문내용
-
Ⅰ.서론
의사결정이란 바람직한 결과를 가져오기 위하여 설정한 목표를 달성하는 데 이용 가능한 여러 대안을 개발하고 그 중에서 의식적으로 하나의 대안을 선택하는 과정이다. 사람이 의사결정을 행하게 되는 경우, 그 결과는 자기 자신을 물론 다른 사람의 행동에 영향을 미치게 된다. 특히 조직에 있어서 관리자들의 의사결정은 그것이 구성원에게 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치게 된다는 점에서 매우 중요한 것이다. 여기서는 이런 의사결정의 유형과 의사결정의 접근방법, 단계, 집단의사결정기법에 대해 알아보기로 한다.
Ⅱ.의사결정의 유형
1. 가치결정과 사실결정 : 인간이 행하는 판단에는 가치중심적인 것과 사실중심적인 것이 있다. 가치 중심적 판단은 주로 당위에 관한 것이고, 사실 중심적 판단은 주로 존재에 관한 것이다.
가치전제와 사실전제를 합쳐 결정전제라 하며, 결정전제는 의사결정을 위한 필요조건이 된다.
사이몬은 가치결정과 사실결정을 구별하고 관리에 있어서 과학의 적용을 위해 사실결정에 한정해야 한다고 주장했으나 오늘날 관리의 문제가 단순한 수단의 선택 그 자체만을 다루는 것이 아니라는 점에서 사이몬의 주장은 비판을 받고 있다.
2. 정형화된 결정과 비정형화된 결정 : 이미 알고 잇는 특정한 상황이 주어진 경우, 즉 반복적이고 명백한 방법이 마련된 경우의 의사결정을 정형화된 결정이라 하며, 해결해야 할 문제가 이전에 발생한 적이 없는 경우, 즉 그 구조가 불분명하거나 복잡한 경우의 의사결정을 비정형화된 의사결정이라 한다.
3. 전략적 결정과 전술적 결정 : 전략적 결정은 조직의 기본목적이나 존속·발전과 같은 문제에 관련한 결정이며, 전술적 결정은 일상적·관례적 성격을 띤 것으로서 전략적 결정을 실천에 옮기기 위한 것과 관련한 결정이다. 무엇을 할 것인가라는 목적적·방향제시적 차원에서는 전략적 결정이 행하여지고, 어떻게 할 것인가라는 수단적·방법제시적 차원에서는 전술적 결정이 행하여진다.
자료평가
- dogs***
(2008.06.05 10:18:02)
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