서비스 운영관리 -빌리지볼보-

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2015.07.25 / 2015.07.25
  • 3페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 2,000원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
하고 싶은 말
참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다.
본문내용
1.빌리지 볼보의 서비스 패키지는 어떻게 구성되어 있는가?

▪ 지원설비: 4개의 작업장 외에 사무실, 대기실, 보관실 등
▪ 보조용품: 셔틀버스, TV,의자, 커피, 음료자판기, 잡지, 지역신문
▪ 정보 : 고객이 지적한 문제점, 무엇이 수리되었는지에 대한 차량정비내역
▪ 명시적 서비스: 고품질의 자동차 수리서비스
개별 고객화 서비스 - 예약제를 통해 지정된 수리공과 토의할 수 있으며 때에 따라 간단한 시범운행도 해볼 수 있음
- 차량에 대한 지속적 정비기록 유지

자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [경영과 조직관리] 2장 연습문제
  • 볼보 자동차공장 비교』, 한울 아카데미, 이영희, 1994『생산혁신과 노동의 변화 : 포스트 포드주의 논쟁』, 새길, 강석재, 이호창, 1993http://inews.mk.co.kr/CMS/ptnews/xfn/xfn2/70788743529.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/all/eco/70749602822.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/global/all/real/pt/70736803355.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/add/add5/70508372873.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/ptnews/dow/70719339798.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/all/real/pt/70699092819.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/emag/emSec/emSecCa/70771534075.phpht

  • 한려해상국립공원의 관광자원
  • 관리공단이 운영하는 생태관광서비스가 유료화 되면서 사회 취약 계층이 보편적인 사회서비스에 참여할 기회가 상대적으로 줄어들게 되었다. 그래서 국립공원관리공단에서는 기업들과 협력하여 소외된 사회 취약계층이 사회서비스에 무료로 참여하도록 지원하며, 국립공원 생태관광을 통한 생활 문화의 질을 높이는 이런 서비스가 많이 생겨나므로 인해 중장년층과 소외계층 등 다양한 사회계층의 관심을 끌게 될 것이다. 또 통영한산대첩 축제, 거

  • [조직관리론] IBM, 삼성의 변화와 혁신
  • 서비스의 변화, 전략과 구조의 변화, 문화의 변화. 이 중에서 삼성이 핵심을 둔 변화는 관리상의 변화인 전략과 구조의 변화 부문이었다. 그림 : Forces driving the need for the major Organizational change Direction of Change: Top-Down Examples of Change: Strategy, Structure Best Organizational Design for Change: Mechanistic ( 변화 수행의 기술 1.변화를 위한 위기의식을 갖춘다. 2.변화를 이끌 연합을 세운다. 3.변화를 위한 비전과 전략을 세운다. 4.요구에 들어맞는 아이디어를 찾는다. 5.

  • [지역혁신체계] 지역혁신체제(RIS)의 등장배경과 구성요소, 지역혁신체제(RIS)의 필요성, 지역혁신체제(RIS)의 이론, 한국지역경제의 현주소, 스웨덴의 지역혁신체제(RIS) 사례, 향후 지역혁신체제(RIS)의 구축 전략 분석
  • / 지방분권과 지역혁신:지역발전의 새로운 비전, 2004윤영득 / 파트너쉽과 네트워킹을 통한 지역산업정책, 경제학논집 제6권 제2호, 1997이철우강현수박경 / 지역혁신 능력과 지역혁신체제, 공간과 사회, 제13호, 한울, 2003정선양 / 지역혁신체제 구축방안, 과학기술정책연구원, 정책연구 99-32, 1999정선양이장재 / 지역혁신정책, 한국의 국가혁신체제 과학기술정책관리연구소, 1997 조경호 / 지역혁신체제와 지방자치단체의 역량: 시론적 논의, 2005

  • [경영조직관리] 3M과 Ford 포드사례 분석
  • 볼보 자동차공장 비교』, 한울 아카데미, 이영희, 1994『생산혁신과 노동의 변화 : 포스트 포드주의 논쟁』, 새길, 강석재, 이호창, 1993http://inews.mk.co.kr/CMS/ptnews/xfn/xfn2/70788743529.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/all/eco/70749602822.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/global/all/real/pt/70736803355.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/add/add5/70508372873.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/ptnews/dow/70719339798.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/economy/all/real/pt/70699092819.phphttp://inews.mk.co.kr/CMS/emag/emSec/emSecCa/70771534075.phpht

사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.