지식경영의 성공요인 및 실패요인
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지식경영의 성공 및 실패 요인
지식경영의 중요성은 많이 알려졌고 많은 기업들이 시도하지만 모든 기업들이 성공했던 것은 아니며 오히려 그 성과에 대한 회의적인 시각이 있을 정도로 실패했다는 평을 받는 사례들이 많았다. 그렇다면 지식경영을 통해 경쟁우위를 창출하고자 하는 기업들이 주의 깊게 봐야할 성공 및 실패 요인들은 무엇이 있을까?
I. 성공을 위한 중요 포인트
지식경영의 실현 가능성(feasibility)이 높은 분야부터 시작해야 한다는 것
이다. 달리 말하면 하기 쉽고 그 성과의 측정이 용이한 부분부터 시작해야
한다는 점이다. 실패 요인에서도 언급하겠지만 많은 기업들이 지식경영의
성공 사례를 통해 막연히 지식경영을 하면 성과가 나겠지 라는 기대로 모든
부서와 사업부에 지식경영을 도입하기 위해 노력한다
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