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목차
문제인식
정보탐색
대안의 평가
구매 및 구매 후 행동
마케팅 시사점
Q&A
본문내용
1. 문제인식

문제 인식 유발 요인

□ 내적요인
- 상황적변화 (졸업)

□ 외적요인
- 친구들의 여행 사진
- 선배들의 조언
- 경제적 여건
자료평가
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