(소비자피해구제법) 소비자피해보상규정, 분쟁조정제도, 제조물책임법

목 차1. 서 론1) 소비자피해 구제와 관련된 법1. 소비자보호법2. 주택건설업 소비자 피해보상 규정2. 주택 관련 소비자피해의 구제 현황 1) 소비자피해의 구제방법1. 사업자에 의한 피해구제2. 소비자단체에 의한 피해구제3. 행정기관에 의한 피해구제4. 한국소비자보호원에 의한 피해구제5. 제조물책임법(PL)상담센터에 의한 피해구제6. 법원에 의한 피해구제2) 주택 관련 소비자 피해 유형 및 제도 현황1. 주요 피해유형2. 현행 보호제도3) 주택관

소비자는 불리한 입장에 처해 있어 구제받기가 어렵다. 따라서 소비자피해 구제와 관련한 특별 법안, 즉 제조물책임법을 제정하여 소비자피해를 효과적으로 구제하여야 한다는 사회적 요구가 높아져 왔다.리콜제도가 상품의 결함이나 위해요소로 인한 생명, 신체, 또는 재산과 관련한 소비자피해를 예방하는 사전적 피해예방제도인 반면, 제조물책임법은 피해발생 후의 신속하고 효과적인 피해보상을 위한 사후적 피해구제제도이다. 제조물책임

제도 도입 및 운영3. 중소기업 지원 추진Ⅵ. 제조물책임법(PL법)에 대한 대응책Ⅶ. 제조물책임법(PL법)에 대한 기업의 과제1. 기업의 경영방침과 전담조직의 역할1) 제조물 안전을 위한 경영 방침 확립2) 안전 법규 준수 3) 사원 교육4) 전담조직의 설치 및 역할2. 문서관리, 표시, 경고 대책1) 문서 관리2) 표시 대책3) 경고 대책4) 사용설명서 작성 대책3. 사고처리 및 분쟁해결 대책1) 피해보상기구의 설치 및 운영2) 소비자분쟁 처리기구의 활용3)

소비자가 입은 생명. 신체상의 손해, 부당한 가격이나 거래조건 그리고 불공정한 거래 방법 등으로 인해 소비자가 입은 재산상의 손해를 말한다.1) 소비자피해의 구제방법(1) 소비자피해 구제 흐름도 소비자 → ①피해보상요구(사업자, 제조업자, 판매업자, 서비스제공자) → 해결이 안 될 경우 → ②피해 구제 요청(소비자상담기관, 소비자단체, 한국소비자보호원, 행정기관) → 합의가 안 될 경우 ③조정의뢰 (한국소비자보호원의 소비자분쟁조정위원

소비자피해구제 관련 주요 법률1) 소비자기본법2) 제조물책임법3) 약관의 규제에 관한 법률4) 방문판매 등에 관한 법률5) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6) 할부거래에 관한 법률7) 표시광고의 공정화에 관한 법률3. 라돈침대사건에 대한 소비자피해의 구제방법1) 제조물책임법을 통한 구제2) 징벌적 손해배상제도를 통한 구제3) 집단분쟁조정 제도를 통한 구제4) 상호교섭(협의)에 의한 구제5) 행정공공기관을 통한 구제6) 소비자