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- 목차
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Ⅰ. 유통업계의 아웃소싱다각화
1. 백화점업계
2. 할인점업계
Ⅱ. 유통업계의 현황
1. 고소득층 소비 위축
2. 수수료 갈등에 따른 카드분쟁
3. 고유가 문제와 환율 문제
Ⅲ. 유통업계의 일본유통환경
1. 도․소매업자의 수난시대
2. 승패없는 소모전만 계속
Ⅳ. 유통업계의 아웃소싱 사례
참고문헌
- 본문내용
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Ⅰ. 유통업계의 아웃소싱다각화
1. 백화점업계
백화점시장의 규모는 지난해 15조원을 넘어 올해는 약17조원을 밑돌 것으로 보인다.
할인점이나 편의점의 약진에도 불구하고 백화점 시장이 이처럼 둔화된 것은 소비자의 구매욕을 이끌어낼 만한 차별화된 서비스 전략이 없었다는 점과 유통업계의 특성상 경쟁력 확보방안의 하나로 아웃소싱 인력에 대한 효율적인 업무분담이 제대로 이루어지지 않은 것이 가장 큰 요인으로 작용했다.
일부 백화점의 경우 내년부터 연차적으로 개점수를 늘리거나 타 업체와의 업무제휴로 경쟁력을 강화하고 있는 것은 고무적인 현상으로 받아들여지고 있어 그나마 위안을 삼을 만하다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 유통업계의 현황
올해 유통업 최대 뉴스, '지갑 닫은 부자들'
― '고소득층 소비위축' 올해 유통업 뉴스 1위
― 카드분쟁, 만두파동 등 상위 5대 뉴스, 우울한 유통업 기상도 반영
― 식을 줄 모르는 웰빙 열기(6위), 초저가 화장품 돌풍(10위)
2004년 국내 유통업계는 카드분쟁, 불량만두 등 식품안전 문제, 고유가.환율하락 등의 악재에 소비심리 위축이 고소득층에게까지 퍼지면서 지난해에 이어 다시 힘든 한 해를 보냈다.
- 참고문헌
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김성수 - 글로벌소싱이 국내 유통산업에 미치는 영향, 한국유통과학회, 2008
김일석 - 유통업계의 변화모색을 위한 제언, 농업협동조합중앙회, 2003
김혜경 - 유통업계의 고객관리에 관한 연구, 대구미래대학, 1988
남상욱 - 한국 유통업계의 개방에 따른 경제적 효과와 대응정책, 건국대학교, 1990
박재용 - 국내 유통업계 아웃소싱의 문제점 및 개선방안에 관한 연구, 신라대학교, 2007
박재현 - 유통업계의 DID활용 방안 연구, 영남대학교, 2012
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