[유통관리] 무점포형 소매상과 인터넷 유통
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- 목차
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1.INTRO
2.전통형 무점포 소매상
-우편판매
-텔레마케팅
-자동판매기
-직점판매
3.인터넷시대의 무점포소매상
-TV마케팅
-인터넷마케팅
-모바일마케팅
-인터넷소매업
4.사례조사
- 본문내용
-
무점포 소매상
최근에 각광받는 소매업태로 시간효용제공, 점포비용 절감,
접근용이성 등의 특징으로 성장하고 있는 소매형태
유통
상품이 생산자에서 소비자, 수요자에 도달하기까지
여러 단계에서 교환되고 분배되는 활동.
무점포 소매상과 인터넷 유통
1.우편판매
1. 개념
공급업자가 광고매체를 통하여 판매하고자 하는 상품 또는 서비스에 대한 광고를 하고 고객으로부터 통신수단(전화, 팩스, 편지 등)을 통해 주문을 받은 상품을 직접 또는 우편으로 배달하는 판매 방식
카탈로그를 보고 상품을 선택하는 등 상품의 실물은 전혀 보지 않은 채
성립되는 거래
- 카탈로그 상품 설명 내용이 소비자의 주목을 받을 만한 것이어야 함
2. 텔레마케팅
1. 개념
전화로 표적 소비자 층에 제품 정보를 제공한 후 제품 판매를 유도하거나,고객이 TV, 라디오 광고나 우편광고를 보고 수신자 부담 전화번호를 이용하여 주문을 하는 소매유형
우편판매와의 차이점: 카탈로그를 발송하고 난 후 수동적으로 주문전화만을 기다리는 것에 비해 텔레마케팅은 텔레마케터가 적극적으로 고객반응을 창출하는 데 있음
- 참고문헌
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참고문헌
임영균 안광호 김상용,학현사, 고객지향적 유통관리
㈜롯데,2011 롯데 유통시장전망
㈜신세계2011 신세계 유통시장전망
강준만, 한국 자동판매기 문화의 역사: 자판기 엔터테인먼트 시대의 명암
원종문·김창호, 직접판매의 효율성제고와 사행성 저감방안에 관한 연구
조상연, 인터넷 쇼핑몰 활성화에 따른 위협요인 분석과 발전방향에 관한 연구
안세연, 모바일을 이용한 국내외 마케팅 사례 비교 및 전망
이주형, 텔레마케팅 전략에 관한 연구
김호영, 한국 홈쇼핑 시장의 특성에 관한 연구
이병택, 전자상거래의 발전과정에 관한 탐색적 연구 : 온라인 마켓플레이스 중심으로
구동수, 국내 소셜커머스 기업 마케팅 분석을 통한 SNS 활용방안에 관한 연구
참고 인터넷사이트
구글 http://www.google.com
네이버 http://www.naver.com
통계청 http://www.kostat.go.k
GS홈쇼핑 http://www.gsshop.com
지마켓 http://www.gmarket.co.kr
11번가 http://www.11st.co.kr
롯데 http://www.lotteimall.com
신세계 http://mall.shinsegae.com
티켓몬스터 http://www.ticketmonster.co.kr
구루폰 코리아 http://www.groupon.kr/
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(2015.10.14 16:46:22)
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