[국제경제] 세계 소비자 안전 피해 사례와 안전 관리 제도

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목차: Ⅰ. 세계 소비자 안전 피해 사례
1. 제품 안전사고
1)도요타 리콜사태
2)유모차 안전사고
3)유명의류업계 환경호르몬 검출
4)선크림 발암물질
2. 식품 안전문제
1)GMO 식품
2)멜라민 파동
3. 의약품 안전문제
1)탈리도마이드 사건
2)타이레놀 부작용
3)석면탈크 의약품

Ⅱ. 국내외 안전관리 제도
1. 제품 안전관리 제도
1)우리나라 제품 안전관리 제도
2)제품 안전관련 국제기구
2. 식품 안전관리 제도
1)우리나라 식품 안전정책
2)미국 식품 안전정책
3)글로벌 식품 인증마크
3. 의약품 안전관리 제도
1)우리나라 의약품 안전관리 체계
2)외국 의약품 안전관리 체계

Ⅲ. 결론

본문내용: Ⅰ. 세계 소비자 안전 피해 사례
1. 제품 안전사고
1)도요타 리콜사태

1)도요타 리콜사태

도요타 리콜사태가 세계적인 이슈가 된 지 1년이 되었다. 2009년 8월 발생한 렉서스의 폭주 사망 사건은 단순한 품질 문제를 넘어 최고경영자의 미 의회 청문회 출석이라는 전대미문의 사태로까지 확산되었다. 아직까지 리콜 관련 소송이 종결되는 데도 상당한 시간이 소요될 것으로 보여 리콜사태의 여파는 끝나지 않은 것으로 보인다.
이 과정에서 도요타는 늑장 대응과 책임 회피 등 도덕성에 치명적인 타격을 받았으며 ‘품질=도요타’라는 40여 년간 쌓아온 이미지도 크게 훼손되었다. 도요타의 초기품질지수와 브랜드 선호도는 크게 추락했으며, 안전 품질 이미지를 나타내는 안전 인지도도 대폭 악화되었다. 이로 인해 도요타 차에 대한 구매고려율이 저하되면서 미국시장 점유율도 지속적으로 감소하고 있다.
결정적 계기가 되었던 사건은 2009년 8월 미국에서 발생한 교통 사망사고. 가속 페달 결함으로 사망한 피해자의 다급한 음성이 언론에 보도되면서, 그 동안 안전성과 품질로 인정받아왔던 도요타에 대해 소비자들이 불안해하기 시작하였다. 상황이 악화되자 도요타는 결국 '버티기'를 포기하고, 단순한 바닥 매트가 아닌 가속 페달에 문제가 있다고 시인했다. 그 후속 조치로 이번 캠리 등 8개 모델에 대한 '리콜'을 실시하였다.
도요타는 가속 페달 부품의 결함을 미국 현지 부품 협력사(CTS사)의 책임으로만 돌린 채 오히려 미국 의회에 로비를 통해 사태를 무마하려고 시도했다는 것이 밝혀지면서 여론을 더욱 악화 시켰다. 결국 문제의 심각성에도 불구하고 책임 회피에만 몰두한 안일한 대처가 미국 소비자의 불산과 대량 리콜을 자초하게 된 것이다.

참고문헌: 「美, 도요타 리콜 사태 그 후 1년 」, KMMA 미래경영협회, 11.02.11
「 도요타 리콜사태 1년의 교훈 」, 권성욱, 김경환, 육진범, 한국자동차산업연구소, 2011
「 도요타 리콜사태의 발생 원인과 교훈 」, 김양희(KIEP) , 11.2.25
「 위험사회를 사는 소비자와 생활안전 」, 유현정, 최은실, 김성숙, 이재은, 대영문화사 ,2011
[건강칼럼]생활 속 석면의 위험성, 최병순 한국산재의료원 직업성폐질환연구소장 ,09.04.06
「 GMO 논쟁상자를 다시열다 」, 사이언스온, 한겨레신문사, 2010
KBS 환경스폐셜 「 위험한 연금술, 유전자 조작식품 」, 07.07.04
지식채널e 「GMO」, 11.06.13
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위키백과사전- 대한민국 석면 파동
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식품의약품안전청 http://www.kfda.go.kr/gmo/index.do
HACCP의 개요 및 특징 http://www.segiair.co.kr/haccp01.php
수입식품 고를 땐 인증마크 찾으세요, 2011,02,23, 이금숙 헬스조선 기자
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http://www.mdtoday.co.kr/mdtoday/index.html?no=137843
http://mbn.mk.co.kr/pages/news/newsView.php?category=mbn00006&news_seq_no=1106638
http://www.mdtoday.co.kr/mdtoday/index.html?no=170743
http://www.youtube.com/watch?v=NXE2U3TDZwM&feature=player_embedded#!

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