[마케팅전략] 결혼정보 업체 듀오의 성공 전략
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- 목차
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Ⅰ. 요약문
Ⅱ. 서론
1. 분야 소개
2. 기업 소개
Ⅲ. 본론
1. 4P's 분석
2. STP 분석
Ⅳ. 결론
1. 본론 정리
2. 개선 방안
Ⅴ. 부록
1. 소감문
2. 참고 문헌
- 본문내용
-
5) 유형자원
전국에 11개의 지사 (종로, 강남, 부산, 대구, 대전, 광주, 인천, 울산, 창원, 수원, 전주)와 해외에 2개의 지사(LA, 뉴질랜드)를 가지고 있다. 이들은 모두 하나의 통합된 시스템으로 관리, 운영되며 전국에11개의 지사를 가지고 있다.
6) 인적자원
듀오에서 220명의 전체 종업원 중에서 커플 매니져가 차지하는 비중은 150명 정도가 된다. 각 팀별로 전문적인 커플 매니져가 있고, 그들의 역량과 활동 범위는 실로 크다. HUMAN COMMUNICATION 을 소중하게 여기는 DUO에서 고객들과 직접적인 관계를 유지하며 고개의 인간관계에 다리 역할을 하는 커플 매니져들의 역할은 실로 대단하다라고 볼 수 있다. DUO에서는 이러한 커플 매니져의 질과 능력을 고급화 시키고 그들의 창조적인 활동들을 적극적으로 지원하고 있다. 이러한 커플 매니져의 자격으로는 무엇보다도 적극적인 성격과 풍부한 창의성을 가지고 있는가의 여부가 가장 중요하고 이러한 커플 매니져들을 사내에서 보다 효과적으로 관리하고 이용하고 있는데 이는 커플 매니져들의 1:1 전담제 역할 이나 커플 매니져들이 회사 수익성 증대와 고객 관리 운영에 지대한 영향을 미치고 있기 때문이다.
7) 무형자원
(1) 브랜드 파워
"한국 능률협회 선정 <2009 한국 웹사이트 결혼정보분야 1위>, 한국일보주최 <코리안 웹 어워즈> 관혼상제부문 우수상 수상, 세계일보 2001 히트상품에 선정 (결혼정보 제공 서비스 부문), 100HOT 주최 상반기 분야별 사이트 순위 1위 (결혼정보 부문), 2009 대한민국 베스트 웨딩 브랜드 선정" 등 듀오는 각 가치 평가에서 매우 우수한 성적을 보이고 있다.
(2)뛰어난 고객관리능력
2009 The Korea best web awards 포털/정보제공분야에서 1위를 차지하고, 정보 통신부 데이터베이스 대상수상을 함으로서 듀오의 IT기술을 이용한 고객관리는 매우 우수한 상황이라고 불 수 있다. 시대에 있어서는 끊임없이 변화하는 고객의 기호에 신속하고 정확하게 대응하기 위해서는 고객에 대한 데이터를 체계적으로 그리고 필요한 부분만을 추출하여 별도의 저장소에 모아 놓고, 이를 관계형 데이터 베이스로 구축하여, 전산담당자의 도움 없이 최종 사용자가 직접 용도에 따라 손쉽고 효과적으로 이용할 수 있도록 개
- 참고문헌
-
Ⅰ. 요약문
Ⅱ. 서론
1. 분야 소개
2. 기업 소개
Ⅲ. 본론
1. 4P's 분석
2. STP 분석
Ⅳ. 결론
1. 본론 정리
2. 개선 방안
Ⅴ. 부록
1. 소감문
2. 참고 문헌
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