[서비스운영] 대우일렉 서비스센터

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목차
1.선정이유
2.대우일렉서비스란
3.서브퀄 분석
4.타사서비스와 비교
5.결론 및 개선방안
본문내용
종합가전
일반가전 A/S부터 첨단 디지털 가전 A/S까지
정보통신
PC, 노트북, 모니터, Fax, 프린터, 휴대폰, 네비게이션, PMP, DMB .
자체 유통 업체부터 홈쇼핑, 쇼핑몰 입점 업체까지,
배달설치
풍부한 지식을 갖춘 전문가를 투입
전국 1일 배송시스템과 전산시스템을 완비하여 더욱 빠르게 배달, 설치
OFFICE CARE 및 네트워크
초고속인터넷 및 Sky Life 위성방송 설치의 앞선 네트워크 기술로
안정적인 Office care를 제공
판매대행
전국적인 Network을 통해 유통
전국 51개 직영센터


고객의 시간을 최대한 줄여줄 수 있는 서비스를 제공.

사전 점검 및 적절한 소모품 교환 등 유지보수 서비스에 최대한 신경을 쓰고 있음.


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