[조직행동론] 조직의 갈등과 화합 -쌍용자동차와 현대자동차
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- 목차
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■ 목 차 ■
Ⅰ. 서론
1. 기업 선정동기
2. 기업소개
Ⅱ. 갈등(쌍용자동차)
1. 갈등의 개념
2. 개인 간 갈등의 개념 및 사례
3. 쌍용자동차의 집단 간 갈등의 사례
4. 갈등의 보완점
Ⅲ. (협상)현대 자동차
1. 협상의 정의(분배적협상, 통합적협상)
2. 현대 자동차의 협상 사례
3. 현대 자동차의 인터뷰
Ⅳ. 결론
● 시사점
● 느낀점
● 참고문헌
- 본문내용
-
Ⅱ. 갈등(쌍용자동차)
1. 갈등의 개념
갈등이란 한쪽 당사자가 진행하는 데에 다른 당사자가 방해할 때 발생하는 대결의 과정이라 정의됨.
갈등에서 중요한 요소:
① 갈등은 당사자가 존재하고 당사자 간에 대결관계에 있어야 함.
② 어느 순간 발생했다가 사라지는 사건이 아니라 시간이 지남에 따라 발전되어 가는 과정.
2. 개인 간 갈등의 개념 및 사례
개인 간 갈등의 성격:
①개인적 갈등의 확대라고 생각 할 수 있음
->조직 내의 역할지시자와 역할수행자 사이의 상호작용 패턴이기 때문임.
②실질적 쟁점의 불일치와 감정적 관계의 두 가지 원인에 의해 나타남.
③-1개인 간 관계가 경쟁 상태에 있는 경우: 상대방 요구에 부정적 반응을 보이므로 상호 간의 의사소통은 없거나 왜곡되어짐.
③-2개인 간 관계가 협동 상태에 있는 경우: 상대방 요구에 후원적 반응을 보임으로써 개방적이고 정직한 의사소통이 이루어짐.
두 상황은 갈등관리의 함축적 의미를 내포함.
1. 경쟁적 관계인 경우 상황을 혼합적인 것으로 재정의 하고 인식하도록 유도
2.개인 간 관계에는 많은 상황이 혼합되어져 있음
3.당사자들의 생각이나 태도는 자기실현적 예언의 영향을 받음
#개인 간 관계에서의 협동 및 경쟁 상황은 당사자가 지각하는 상호의존성의 정도와 일치함
*개인 간 갈등 사례
1. 직장 내 왕따 가장 심한 곳은 대기업
- 참고문헌
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● 참고 문헌
출저 : 뉴스엔, 2011.04.19 쌍용차 사태 2년, 사망자 14명 왜 죽음을 선택했나 (PD수첩)
출저 : 시사in live, 2011.5.2, 쌍용차 해고자들 집단 심리상담 참관기
출처 : 한국경제, 2011.5.6, "노조도 사회적 책임 크다"… 노동시장 유연해야 경제가 발전
국정일보
http://www.kukjung.com/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=2662
현대자동차
http://www.hyundai.com/kr/
http://pr.hyundai.com/Pr/MediaCenter_NewsView.aspx?no=3&idx=3633&nCurPage=1&strSearchColumn=titlecontent&strSearchWord=노조
국회 도서관
권혁철(경제학박사, 자유기업원 법경제실장)-현대자동차 노사협상, 무엇이 문제인가?
블로그 - 박현웅 노무사의 인사만사
http://blog.naver.com/thruth98?Redirect=Log&logNo=50011706905
http://www.kado.net/news/articleView.html?idxno=482992
농림수산식품부 보도자료 - 마늘 산업피해 조사개시 결정, 1999.10.12
- 수입마늘에 대해 잠정 긴급관세부과 건의 결정, 1999.10.28
- 수입마늘에 긴급관세 부과키로 최종 결정, 2000.6.1
외교통산부 보도자료
- 한·중 마늘무역에 관한 합의서 서명, 2000.8.1
- ‘마늘분쟁 “굴욕협상…” 마늘농가 반발 거셀 듯’ 제하 반박문, 2001.4.23
블로그 Bizhospital비즈니스전문병원
- Win-Win 협상의 진실, 협상 전문가는 과연 필요한가?
http://blog.naver.com/somangbyun?Redirect=Log&logNo=10067616976
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