[소비자행동론] KT의 마케팅 전략과 문제점 그리고 해결방안

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목차: Pt. 1 경영컨셉트, KT의 성장과 시장 상황

Pt. 2 마케팅 전략

Pt. 3 문제점과 해결방안

본문내용: 무선서비스 매출 점유율 1.1% 성장

이동전화 가입자 6.2% 증가

QR(Quick Response) 코드 마케팅

소비자

빠른 응답
필요한 정보 →장시간 웹서핑 x
소셜 네트워크를 통한 다른 사람들과의 정보 공유

기업

직접적 사이트 접속 → 충성도
마케팅 효과 측정 가능
(고객 분석을 통해 지역별 · 매체별 차별화된 마케팅 가능)

참고문헌: <시티신문> http://www.clubcity.kr/news/articleView.html?idxno=63892
<강원일보> http://www.kwnews.co.kr/nview.asp?s=201&aid=210091600145
<연합뉴스> http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=001&aid=0004661566
<아시아경제> http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=001&aid=0004661566
<중앙일보> http://article.joins.com/article/article.asp?Total_ID=4453288
http://www.kt.com/
<연합뉴스> http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=001&aid=0004635297
http://www.kmobile.co.kr/k_mnews/news/news_view.asp?tableid=IT&idx=310668
<노컷뉴스> http://www.cbs.co.kr/nocut/Show.asp?IDX=1562787
<노컷뉴스> http://www.cbs.co.kr/nocut/Show.asp?IDX=1520495

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