[광고PR] CESCO(세스코)의 잠재 위기대응 프로젝트

PR 서비스 해당 사업장에 위생마크를 부착함으로써 CESCO의 인지도 증가3) 총 27억원이 걸린 행운번호 이벤트 추진 CESCO zone 고객들을 대상으로 번호를 부여하고, 나중에 행운번호에 당첨되면 일정한 상금을 주는 일종의 판촉 행사4) 심볼 마크를 통한 기업 이미지 광고 웃는 모습을 연상시키는 디자인 캐릭터를 제공하여 깨끗한 환경과 고객을 위한 서비스 라는 메시지가 담긴 디자인으로 쾌적한 환경은 인간을 즐겁게 한다는 의미5) 세스코맨

세스코의 즉각적이고 성의 있는 답변들이 시너지효과를 일으켜 세스코의 인지도에 가장 큰 영향을 주었다고 해도 과언이 아니다. 2) 광고마케팅2000년 당시만 하더라도 세스코는 일반 소비자 대상으로는 서비스를 하지 않았다. B2B사업만 했었다. 따라서 일반 소비자를 대상으로 한 TV광고는 할 필요가 없었다. 하지만 세스코는 TV광고를 전격 실시하였다. 그 이유는 소비자들에게 회사의 존재와 이미지를 알리는 것과 세스코맨들의 자부심을 올려주는 것

세스코 가상체험 제공, 우리 집 위생체크, 세스코 이용후기 공유, 세스코 지식인을 통한 맞춤형 고객 관리 게시판, 불만족 100%환불 정책이 프로모션 성공 요인이다. 초기에는 공중파를 통한 공격적인 광고 홍보로 인지도를 상승시키는데 집중 했었다. 또 대기업, 주요공공기관(청와대), 주요외식업체(아웃백 등)에 대한 서비스로 WIN-WIN 효과를 노렸다.필리핀필리핀 개요국명필리핀 공화국(Republic of the Philippines(영어), Republika ng Pilipinas(타갈로그어)위치

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대응하는 능력에는 부족하다. 이렇듯 새로운 마케팅 패러다임은 개개인의 욕구에 대응하는 1:1 마케팅, 지속적인 관계를 도모하는 관계 마케팅, 직접 마케팅이라고 했는데, 지금까지 살펴 본 대면 커뮤니케이션이나 매스 커뮤니케이션을 통해서는 이러한 마케팅 패러다임을 구현하기 어려운 것이다. 자본주의 그리고 정보사회 속에서 좋은 기업의 좋은 제품을 소비자에게 알리고자 한다면, 기존의 광고, 마케팅의 한계를 벗어난 새로운 환경에 맞는 마