[경영정보] On- demand CRM 솔루션 Salesforce.com

유연성 - 주문형 모델 소프트웨어-기업 규모와 특성에 따라 다른 버전,다른 가격 적용- 변경 용이3. 간편성 - 관리 : 구매, 유지보수, 서버 위한 “하드웨어 필요없다” - 사용 : 표준웹브라우저 이용- 확장성 : 여러 단계(비용-하드웨어-소프트웨어)관리의 복잡성 제거4. 다양성 - App Exchange : 소프트웨어 어플리케이션, Salesforce 추가기능- 쉽게 다운- 구글과의 제휴 : 웹을 통해 한 장소에서 CRM관리와 더 많은 작업 수행가능3) 긍정적 요소Thank You171819

정보와 공급사슬관리□ 공급사슬관리 소프트웨어□ 공급사슬관리와 인터넷□ 공급사슬관리시스템의 비즈니스 가치9.3 고객관계관리시스템 (Customer Relationship Management System)□ 고객관계관리시스템□ CRM 소프트웨어□ CRM 시스템의 활용□ 운영적(Operational) CRM과 분석적(Analytical) CRM□ 고객관계관리시스템의 비즈니스 가치9.4 전사적 애플리케이션: 새로운 기회와 도전 과제□ 전사적 애플리케이션의 도전 과제□ 확장되는 전사적 소프트웨어

경영연구소아마존의 끝없는 변신, 2010, 삼성경제연구소클라우드 컴퓨팅 현황과 활성화 과제, 2011, 유수상클라우드 컴퓨팅 빅6의 동향과 Paas의 가치, 류한석클라우드 컴퓨팅 확산의 10대 장애 요소, 2009, 정책연구센터문화기슬 심층 리포트 10호, 2011, 한국콘텐츠진흥원클라우드 기반의 범정부 IT거버넌스 추진 계획(안), 2011, 행정안전부클라우드 컴퓨팅 활성화를 위한 법제도 개선방안 연구, 2010, 한국콘텐츠진흥원클라우드 컴퓨팅 서비스를 통한 그

정보관리체계 개선 방안에 대한 연구」고려대학교 정보경영공학전문대학원 석사학위논문• 이수영(2012)「클라우드 컴퓨팅 기술 적용을 통한 데스크탑 가상화 도입 방안 연구」단국대학교 정보미디어대학원 석사학위논문• 전재영(2012)「클라우드 컴퓨팅 환경에서의 사이버 포렌식 기법에 관한 연구」동국대학교 국제정보대학원 석사학위논문• 한국콘텐츠진흥원(2011)「문화기술(CT) 심층리포트」• 구글 클라우드, 애플 iCloud, 아마존 클라우드,

salesforce.com* 위키피디아 www.wikipedia.org신문기사* 2006.12.14 디지털 데일리 “세일즈포스닷컴, 앱익스체인지 수익모델 발표”* 2011.07.18 아시아경제 “마크 베니오프 세일즈포스닷컴 CEO”* 2011.09.19 ETNEWS “세일즈포스닷컴의 특별한 환원 프로그램”* 2012.09.20 ITWORLD “세일즈포스닷컴, 채터박스 출시.”* 2013.03.17 VALLEY INSIDE “세일즈포스닷컴(Salesforce.com), 클라우드라는 단어를 유행시킨 회사”* 2013.04.30 CIO Korea “2012년 세계 CRM 시장 12.5% 성장, 매출 1