[이비지니스] 여행용품 전문 쇼핑몰 사업계획서

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2011.03.23 / 2019.12.24
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목차: 1.시장 환경 & 선정이유
2.사업기획
3.SWOT분석
4.결론 및 발전방안

본문내용: 인트라바운드 여행족이 뜨고 있다.
주 5일제의 확산
‘의성 마늘축제’, ‘풍기 인삼축제’등의 지방 자치단체의 축제
개최에 힘입어 내국인의 국내여행이 증가하고 있다.
‘1박2일’ , ‘패밀리가 떴다’ 등 여행을 테마로 하는 예능
프로그램의 높은 인기

특이사항 장점 단점 & 보안점
대한항공 온라인 공식 제휴업체 지정

오프라인 매장 운영

기업 대량 구매시 서비스 제공

다양한 곳에서의 제품 판매. 해외브랜드(Trio , sunco, Travelpro, 루이스앤클락)를 국내에서 독점 판매

독자적 제조 유통

원스톱 쇼핑 가능

트위터 & 블로그 운영

소비자 입장에서의 제품 제작

여행용품 업계 최초로 생산물 책임보험 가입

에스크로 서비스 실행 고객 만족 센터의 짧은 업무 안내 시간 –
많은 회원들이 이용하고 있으나 토요일은 12:00 시까지 일요일은 운영되고 있지 않아서 불편함을 주고 있다.
→ 업무 안내 시간을 연장하여 회원들이 편리하게 고객만족센터를 이용할 수 있도록 해야 한다.

많은 비중의 세일 상품–
세일 상품을 너무 많이 배치하여서 제품의 품질이 떨어져 보인다.
→ 세일 상품의 비중을 줄이고 대신에 다양한 할인혜택을 제공한다.

1) 여행관련 커뮤니티의 개설
사이트 내에 직접 여행관련 커뮤니티를 개설해, 단순한 쇼핑몰 이상의 네트워크 체계를 세운다. Naver의 지식in 서비스와 같은 정보공유란을 오로지 여행에 포커스를 두어 운영함으로써, 방문객들의 자연스러운 발걸음을 유도하고 또 그에 따른 자연스러운 매체 노출로 Advertorial적 홍보를 꾀한다.

2) 서포터즈의 운영
쇼핑몰 자체의 서포터즈를 모집해 그들로 인한 자체 홍보를 한다. 서포터즈들에게 자체 제작상품을 나눠주고 그에 대한 후기를 쓰게 한 뒤, 그 내용을 각자의 블로그나 홈페이지 및 쇼핑몰 내의 커뮤니티에 업로드 한다. 또한 각 서포터즈들을 통해 쇼핑몰 할인쿠폰을 배부하는 등의 이벤트를 개최해 잠재적 구매고객을 확보한다.

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