[생산관리] 수요예측 및 관리

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2010.11.29 / 2019.12.24
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목차: 수요예측 및 관리

1. 푸시 - 풀 - 전략(Push - Pull - Strategy)과
수요예측 (Demand Forecasting)과 의 관계

2. 수요의 종류
a. 종속적 수요(dependent Demand)
b. 독립적 수요(Independent Demand)

3. Forecast Ranges

4. 수요의 구성요소(Components of Demand)
a. 기간별 평균수요(average demand for the period)
b. 추세 경향(trend)
c. 계절적 요소(seasonal elements)
d. 순환적 요소(cyclical elements)
e. 무작위 분포(random variation)
f. 자기상관(autocorrelation)

5. 정성적 기법 (Qualitative techniques in Forecasting)
a. 일선 판매망(grass roots)
b. 시장 조사법(market research)
c. 패널 합의 법(panel consensus)
d. 비교 유추 법 or 과거자료 유추 법(historical analogy)
e. 델파이 법(delphi method)

6. 시계열 예측법 (Time Series Forecasting Method)
a. 단순이동평균법(Simple Moving Average)
b. 가중이동평균법(Weighted Moving Average)
c. 지수평활법(Exponential Smoothing)
d. 수요 패턴에 따른 이동평균법의 n과 지수평활법의 의 관계
e. 예측 오차(Forecast Error)
f. 절대평균편차(Mean Absolute Deviation)
g. 추적신호(Tracking Signal)
7. 회귀분석 (LINEAR REGRESSION ANALYSIS)
8. 시계열의 분해법 (DECOMPOSITION OF A TIME SERIES)
9. 최소자승법을 활용한 분해법(Decomposition Using Least Squares Regression)
10. Focus forecasting
a. Focus forecasting 방법
b. WEB – BASED FORECASTING: CPFR(협력계획, 예측, 보충)

본문내용: a. 일선판매망(GRASS ROOTS)
제품이나 서비스를 구입하고 사용하는 고객과 직접 접촉하는 일선 판매망(grass roots)혹은 판매요원(sales forces)의 개별 예측치 들을 합성하여 예측치를 구하는 방법

ex)편의점 중국집 등등

* 지역별 특성이 다소 다르게 나타날 수 있기에 해당지역의 사회적 특성을 감안해야 함
ex) 역곡역 맥도날드 vs 롯데리아

b. 시장조사법(MARKET RESEARCH)
설문지나 인터뷰 등을 통해서 고객들이 가진 기존제품에 대한 선호도나 새로운 제품 아이디어에 대한 태도 등을 조사하는 방법

ex) 자동차 설문조사
* 단 비용과 시간이 많이 든다는 문제가 있다.

c. 패널 합의 법(PANEL CONSENSUS)
기업 내의 여러 계층 혹은 부서의 관리자들이 함께 모여서 수요의 크기에 대한 토의과정을 거쳐 예측치를 구하는 방식

* 단 한 부서 혹은 한 관리자가 다른 이들을 설득하여 자신의 의견으로 몰아 잘못된 예측을 할 수 있다.

d. 과거자료 유추 법(HISTORICAL ANALOGY)
기존의 판매실적이 없는 신제품의 경우 이와 유사한 기존제품의 과거 판매실적 변화패턴을 반영하여 예측치를 구하는 방법

e. 델파이 법(DELPHI METHOD)
델파이(DELPHI)법은 집단사고현상에 의해서 본래 의도했던 집단의 합리적인 예측능력을 활용하지 못하는 패널합의법의 폐단을 제거시킨 효과적인 집단예측기법, 가장 많이 사용되어지고 있는 기법

단계 1: 수요 예측에 참여할 전문가 그룹을 선정
단계 2: 설문지등을 사용 참여자들로부터 예측치, 예측의 전제조권 등에 대한 응답을 얻음

참고문헌: http://blog.naver.com/sekujung?Redirect=Log&logNo=40100891008
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=24694
http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200703220048

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