맥도날드의 품질경영과 문제점

맥도날드가 전 세계에 진출하여 세계 어디서나 빅맥을 판매하고 이들의 가격을 비교할 수 있기 때문이다. 하지만 최근 빅맥을 대신해 새로운 기준으로 각광받고 있는 것이 바로 ‘스타벅스 라떼 지수’이다.스타벅스는 2007년 11월 현재 미국의 1만 1,684개 매장을 비롯하여 전 세계에서 1만 6000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 또한 엄격한 품질관리와 동인한 브랜드 이미지를 통해 전 세계 매장에서 같은 맛과 서비스를 제공하고 있다. 이런 이유로 스타

맥도날드 버거킹. 이 3개의 음식점에선 모두 음악을 틀어놓고 있었다. 하지만 그 음악이 무엇이냐에서 큰 차이를 보이고 있었다. 롯데리아에서는 각 위치마다 텔레비젼을 설치해 놓고 한 케이블 방송의 음악전문채널을 틀어놓고 있었다. 그 음악방송은 대부분의 음악이 최신가요를 틀어놓고 있어 젊은층이 많이 찾는 분위기와 어울렸다. 볼 거리와 들을 거리를 동시에 전해주어 음악과 음식을 같이 판다는 것은 좋았지만 그 방송은 음악뿐 아니라 출연

, 1996박헌준 외 1명, 경영자의 비윤리적 의사결정을 최소화하기 위한 투명경영 시스템, 한국인사조직학회, 2005박혜영, 중소기업 품질경영시스템 구축에 관한 연구, 경기대학교 2007손일문 외 1명, 안전보건 경영시스템에 대한 국내 연구동향, 대한안전경영과학회, 2011최명길 외 1명, 공공기관의 경영평가시스템과 BSC의 통합이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국산업정보학회, 2011황정률, 기업의 환경경영시스템(EMS) 도입, 한국기술사회 2009

문제점1) 항상 가까이 있는 스타벅스 추구스타벅스의 최종 마케팅 타겟은 커피를 즐기는 모든 사람들 이다. 따라서 이들이 언제, 어디서나 커피를 즐길 수 있는 방안을 세워야 한다. 미국에서는 스타벅스가 사거리에서 4개의 점포가 있을 정도로 너무나 대중화되어 있고, 따라서 고객은 기다릴 필요없이 바로 커피를 즐길 수 있다. 우리나라도 점차 커피 문화가 대중화되어 가고 있고, 고급의 커피를 즐기려는 매니아들이 증가추세에 있다. 따라서 이

품질관리, 차별화된 마케팅 전략과 오감을 자극하는 체험마케팅을 통한 특유의 스타일 정착.신용보증기금 홈페이지. http://www.shinbo.co.kr금융감독원 전자공시시스템. http://dart.fss.or.kr1경영과 조직관리 팀 프로젝트 성공하는 조직과 실패하는 조직의 차이- 3 -경영과 조직관리 팀 프로젝트 경영과 조직관리 팀 프로젝트 ◆ Mission Statement“To establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles as we grow. The foll