[소비자행동론] 피자헛 소비자조사

소비자에 대한 관심과 이해도가 높아짐에 따라 이들에 대한 오래된 통념, 그리고 이에 기반을 둔 낡은 광고 전략도 차례차례 깨지고 있다. 사실 히스패닉 계열이 상대적으로 가난하고 교육수준이 떨어지며 소비능력이 뒤떨어져 있다는 통념 역시 최근의 조사결과에 의해 뒤집어졌다. 즉, Tomfis Rover Policy Institute의 조사에 따르면 히스패닉의 1/3이상이 중산층 이상인 것으로 드러난 것이다. 중산층이란 두말 할 나위 없이 미국 마케팅 업계의 주요 타깃이

조사도 해보면서 다양한 원인들을 도출해보니 식상하다는 생각이 사라졌다. 원인들 중에는 시작할 때에 당연하다고 생각했던 것들도 있었지만 이런 원인도 있었나? 싶을 정도로 신기한 것들도 있었다. 이번 과제를 하면서 소비자행동론을 배우는 이유를 좀 더 몸으로 느껴본 것 같다. 적을 알면 백전백승이라는 말이 있듯이 소비자의 행동이나 패턴에 관심을 갖고 알게 된다면 마케팅을 할 때 많은 도움이 된다는 사실 말이다.그리고 설문조사를 하면

조사를 통한 소비자의 욕구 분석 결과- 세부분석 결과3) 외식업계의 싱글족들을 위한 마케팅 전략4) 욕구이론에의 적용(3) 환경분석- 시장분석1) Single Life 2) 싱글산업- 환경분석1) 외부환경 분석① 시장규모 및 시장성② 산업의 위치: Product Life Cycle 2) 내부환경 분석① 가치창출② 희소성③ 모방 불가성3) 경쟁자 분석① 잠재적 경쟁자의 위협(→ 신규 진입자)② 기존 사업과의 경쟁(→ 기존 경쟁자)③ 공급자의 교섭력(→ 공급자)④ 소비자의

소비자의 니즈(needs)를 분석하기 위하여 실증분석을 실시하였다. 자료의 수집은 조사자가 마르쉐 롯데월드점을 방문하여 고객들에게 직접 설문 방식으로 이루어졌다. 브랜드 이미지 만족 문항은 김지영의 레스토랑 이미지의 결정 요인을 바탕으로 양태석, 한경수, 유병주(2002)의 레스토랑 브랜드 이미지 영향요인 중 적절한 세부항목을 추가하여 재구성하였다. 또한 브랜드 충성도에 관한 문항들은 행동론적 개념과 태도론적 개념의 두 가지 관점을 혼

소비자와의 감성적 유대 관계 구축에 최우선을 두고 있다. 우리는 가구가 아니라 라이프 스타일을 판다라는 기업의 비전은 고객 경험관리 부서제도의 운영을 통해 구체화되고 있다. 이러한 제도적 노력에 힘입어, 크레이트 앤 배럴은 섬세한 세공은 물론이고 주문형 가구 선물 세트 등의 인기로 인해 중가 제품에 비해 2배 정도의 프리미엄 가격이지만 연간 20%의 성장을 지속하고 있다. 마지막으로, 성공적인 매스티지 브랜드들은 지속적인 시장 조사,