[직무교육개론]분야별 직무내용 분석과 전망(호텔산업, 관광산업, 항공산업)
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- 목차
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목차
1.분야별 직무내용 분석과 전망
2.향후 10년의 경력개발 단계 및 필요역량
3.유사 진로(직업)
4.분야별 주요 기업 정보와 인재상
5.신규 입직을 위해 준비해야 할 것
- 본문내용
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[통역가이드 시험 및 전망]
응시자격 : 18세 이상의 남. 여로서 해외여행 결격사유가 없는 자(학력, 경력 불문)
시험 절차
- 1차 시험 : 듣기평가 - 40문항 (4지 선다형)
- 면접시험 : 국가관, 사명감 등 정신자세
의사발표의 정확성과 논리성
전문지식과 응용능력, 용모, 예의, 품행
- 2차 시험 : 필기평가(각 과목 25문항) - 한국지리 10%, 중국어50%,
국사 20%, 관광법규 10%,
관광사업 개론 10%
합격 결정 : 각 과목(1, 2차) 과락(40점 미만)없이 평균 60점 이상 득점
진출분야/전망 : 중국과 여행 자율화 협정으로 중국 관광객 수요 폭증
중국어 관광 Guide의 부족으로 가치가 증폭
[호텔 및 콘도접객원]
하는 일 : 호텔 고객을 영접·보좌, 객실 고객이 필요로 하는 서비스를 제공
관련학과 : 관광학, 독일어·문학, 러시아어·문학, 스페인어·문학, 영미어·문학, 일본어·문학, 중국어·문학, 프랑스어·문학, 관광경영학과, 호텔경영학과 등
평균임금 : 3079(만원)
업무수행능력 : 모니터링(Monitoring), 신체적 강인성, 시력, 유연성 및 균형, 인적자원 관리
필요지식 : 영어, 고객서비스, 인사, 사무, 영업과 마케팅
성격 : 타인에 대한 배려, 적응성/융통성, 스트레스 감내성, 사회성, 협조
[관광통역안내원]
하는 일 : 국내를 여행하는 외국인 관광객 또는 국외를 여행하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지 등을 안내, 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공
관련학과 : 관광학, 노어노문학과, 독어독문학과, 불어불문학과, 스페인어문학과, 영어영문학과, 일어일문학과, 중어중문학과 등
평균임금 : 2544(만원)
업무수행능력 : 듣고 , 읽고 이해하기, 시력, 말하기, 학습전략
성격 : 리더십, 타인에 대한 배려, 자기통제, 인내, 사회성
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