[글로벌시대서비스] ZARA(자라)의 마케팅 전략

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2010.07.13 / 2019.12.24
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목차: I. 기업선정이유
II. SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel)의 정의
III. Inditex Group 소개
1) 연혁
2)경영자 소개
IV. ZARA
1) 기업소개 및 개요
2) 비즈니스 철학
3) 제품 라인업
4) 매장 특징
5) 성공요인
V. 환경분석
1) 외부환경분석
2) 내부환경분석 (SWOT분석)
VI. ZARA의 마케팅 전략
1) 4P 분석
2) ZARA를 통해 본 패션브랜드 성공전략
VII.결론
시사점

본문내용: I. 기업 선정 이유
사회전반적으로 불어닥친 패스트패션에 대한 관심.
그리고, 브랜드 가치 순위에서 50위를 기록하고 동종업계 1위를 고수해오던 GAP을 제친
스페인 브랜드 ZARA.
패션비즈니스 관련 저널들도 앞 다투어 ZARA의 상승세와 성공적인 마케팅 전략에 호평을 내놓고 있다.
이러한 ZARA의 상승세 중 핵심은 다품종 소량생산의 제조 직매형 의류브랜드(SPA)라는 차별화된 제품 전략 이 한 몫 한 것으로 볼 수 있었다.
요즘 패션 시장의 화두는 ‘패스트 패션’이다. 유행에 맞춘 신제품을 저렴한 가격에 빠른 속도로 만들어 내는 방식이다. 자라·유니클로·갭 등으로 대표되는 세계적인 패스트 패션 브랜드들은 국내 진출 이후 빠른 속도로 시장을 장악하고 있다.
패스트 패션이 시장의 트렌드로 떠오르자 국내 캐주얼 브랜드들도 반격에 나섰다. ‘코데즈컴바인’은 21일 문을 연 현대백화점 신촌점 영패션관 ‘유플렉스’에 122㎡짜리 매장을 만들었다. 일반적인 백화점 매장보다 세 배 정도 큰 매장에 여성 캐주얼, 청바지, 속옷 상품을 구비했다. 패스트 패션은 지금까지 주로 수입하는 쪽이었으나 거꾸로 해외로 수출하겠다는 국내 브랜드도 생겨났다. 이랜드그룹의 ‘스파오’가 대표적이다. 현대백화점 김필범 이지캐주얼 바이어는 “ 점점 커지고 있는 국내 패스트 패션 시장을 해외 업체에 고스란히 뺏길 수 없다는 국내 업체들의 반격이 시작됐다”고 말했다.

II. SPA의 정의
SPA (Specialty store retailer of Private label Apparel-제조 소매업)
한 업체가 제품을 기획하고 생산과 판매에 이르는 모든 과정을 일체화해 운영하는 매장.
제품기획과 생산, 판매에 이르는 전 단계를 시스템화 함으로써, 이를 통해 물류와 고객 정보를 보다 효율적으로 관리하여 적기·적재 생산을 지향하고, 중간 유통과정을 생략함으로써 제품공급 시간과 생산원가 절감시키는 방식을 말한다.
즉, 자사의 오리지널브랜드의 지휘아래 모두 팔릴 수 있는 상품을 만들기 위하여
철저하게 매장 내에서 예측하고 고객반응을 토대로 기획, 제조되는 직판형 전문점으로,
고객이 추구하는 가치를 가장 효율적으로 실현하기 위하여 매장의 컨셉과 이미지를 통일되게
구성하면서, 상품제공방법과 공급 프로세스를 혁신하는 기업전략을 의미한다.

SPA는 「만들었는데 안 팔렸다.」,「없어서 못 팔았다」는 등의 패션비즈니스에서 근절될 수 없는 숙명적인 문제의 해법으로 등장한 시스템으로, 지금까지 단절되었던 업무구조와 프로세스를 기획에서 생산, 매장까지 하나로 묶어주는 프로세스 혁신전략으로서 각광을 받고 있다. 재고부담이 적고 옷값은 그만큼 싼 편이다.

III. Inditex Group 소개
1974 인디텍스의 창립자이자 회장인 Amancio Ortega Gaona는 의류 제조업자로 비즈니스 활동을 시작.
1975 자라가 A Coruna (스페인)의 중심거리에서 처음으로 매장을 열었다.
1985 기업 그룹의 본사로 인디텍스 설립
1988 Porto (포루투갈)에서 스페인 이외의 국가에서 최초로 자라가 문을 열었다.
1989 미국과 프랑스에 진입하여 뉴욕 (1989)와 파리 (1990)에 지점을 열었다.
1991 Massimo Dutti 그룹의 지분을 65% 매입하였으며 Pull and Bear 체인을 설립하였다.
1995 인디텍스는 Massimo Dutti의 지분을 100% 인수하였다.
1998 젊은 여성을 타겟으로 하는 Bershka 체인이 사업활동을 시작.
1999 Stradivarius를 인수하여 그룹의 다섯 번 째 체인이 되었다.
2001 Oysho 란제리 체인을 런칭하였다. , 인디텍스가 주식시장에 상장되었다.
2002 Zaragoza (스페인)에서 자라의 물류 센터가 가동되었다.
2003 여덟번째 체인인 자라 홈 매장을 열었다. 두 번째의 자라 유통 센터인 Plataforma Europa를 Zaragoza(스페인)에 열었다.
2007 유럽과 북남미, 아시아와 아프리카 총 50개국에 진출하여 매장을 열었다.

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