[경영학원론] google(구글)의 경영 사례 분석

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2010.05.18 / 2019.12.24
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목차: 구글 소개
구글 연혁
구글의 창업
구글의 성공요인
1) 조직문화
2) 기업경영
3) 성공전략
구글의 경영마인드

본문내용: 2) 기업경영
(1) 고객과 지속적인 연애를 하라
- 소비자와 브랜드가 지속적으로 연애관계에 있을 때 고객에게 잊지 못 할 경험을 선사
- 구글은 빠르고 정확한 검색을 원하는 고객을 사로 잡아서 “러브마크” 브랜드 이다.
(2) 기술력 기반이 갖춰져 있어야 경쟁력이 있다.
- 검색 정확도 와 빠른 속도 기술력이 타의 추종을 불허한다.
- 구글은 사용자가 최대한 빨리 원하는 검색 결과를 얻어서 사이트를 떠날 수 있는
서비스 개발에 몰두했다.
(3) 세르게이 브린 과 래리 페이지는 “사악해지지 말자”는 공통분모를 직원들과 공유
하는 독특한 리더십으로 변함없이 기업을 이끌고 있다.
(4) 즐겁지 않으면 창의력이 나오지 않는다 하여 수영장.안마시술소. 이발소까지 회사에
있으며, Fun(즐겁게) 경영을 실천
(5) 자기중심 경영
-. 구글은 자신이 만들어 놓은 시장에 다른 기업도 '물' 좋으니 들어와라 하는 식으로
경쟁의 룰'을 만들었다. 즉 기존의 Rule과 경쟁법칙을 깨고, 자기중심의 경쟁원칙 만듬
출처 : 이코노미 21-2007년 3월 26일. 프라임 경제 –2006년 4월 5일

3) 성공전략 [조직관리]
(1) 구글 직무조직은 2개의 중역 그룹으로 이뤄져 있다
① 회장 : 에릭 슈미트(Schmidt) 회장과 페이지· 브린.
② 경영자 : 11명의기능별 대표(수석 부사장급)로 이뤄진 경영자그룹(Executive
Management Grou p·EMG) -의사결정
③ 부사장(부문별 대표) 25명을 모아 구글관리 그룹(Google ManagementGroup·GMG)
> 일반 직원들은 매니저나 디렉터 등 상사를 통하지 않고도 누구나 활발한 커뮤니케이션
> 채팅, 메일, 사내 온라인 커뮤니티 등 방법도 다양하다
> 전체 직원들은 보통 3~4명이 한 팀을 이룬다. 10명을 넘는 경우는 극히 적다.
> 한 팀원이 팀장 역할인 ‘테크(tech)리더’가 되고 인사고과는 다른 사람이 맡아 수평성유지
④ 인력관리담당 부사장 라즐로 복(Bock)
“제가 하는 일은 간단합니다. 일단 해결할 문제를 들고 와 수십 개의 조각으로 나누고,
그 조각들을 또다시 나눕니다. 그런 다음 문제를 모든 그룹의 사람들에게 풀어놓아 다
함께 해결하게 합니다. 이런 과정을 거친 후에 조각들을 다시 맞추면, 엄청나게 탁월한
해결 책이 탄생합니다

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