다이렉트 마케팅(Direct marketing)

다이렉트마케팅을 위한 전자상거래 우위(advantage)를 만드는 중요한 요소이다(Direct Marketing 1999). 넓은 의미에서 상호작용성(interactivity)은 양자간의 상호교류되는 과정을 의미하지만 매체에 초점을 두는 경우 통신기술에 의하여 그 기능이 결정된다. Spalter(1996)는 고객유지에 있어 인터넷을 이용한 마케팅의 상호작용성을 주장하였고, Rafaeli(1988)는 상호작용성에서 특히 응답성(responsiveness)의 중요성을 강조하였다. Alba et al.(1997)은 상호작용성을 구매자와

Direct Marketing다이렉트 마케팅?각 소비자와의 직접적인 연결을 통해 고객에게서 즉각적인 반응을 확보, 데이터베이스를 이용 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것.새로운 다이렉트 마케팅 모델초기후기고객이름 취합ex) 우편, 전화데이터베이스 기술새로운 마케팅 미디어ex) 인터넷 다이렉트 마케팅의 두 가지 개념1. 촉진믹스의 한 요소 2. 직접유통의 도구, 즉 중간단계가 없는 마케팅 채널Ex) Home plus : 매장 이외에 온라인 카탈로그를 통해

Ch 17. Direct Marketing1조1.다이렉트 마케팅?2.다이렉트 마케팅의 두 가지 개념3.다이렉트 마케팅의 성장4.다이렉트 마케팅의 혜택5.고객 데이터베이스와 다이렉트 마케팅6.Direct Marketing 효율성7.다이렉트 마케팅의 형태다이렉트 마케팅?각 소비자와의 직접적인 연결을 통해 고객에게서 즉각적인 반응을 확보, 데이터베이스를 이용 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것.새로운 다이렉트 마케팅 모델초기후기고객이름 취합ex) 우편, 전화데이터

Marketing)같은 유통경로 수준에 있는 기업들이 자본, 생산, 마케팅기능 등을 결합하여 각 기업의 경쟁우위를 공유하려는 추세가 있는데, 이를 수평적 마케팅시스템(horizontal marketing system)이라고 하며 수평적 마케팅시스템에 의한 마케팅을 공생적 마케팅(symbiotic marketing)이라고 한다. 즉 기업은 자사의 장점과 타사 장점을 결합하여 시너지 효과를 얻음으로써 불필요한 과당경쟁과 비효율적인 자원의 사용을 피하려는 것이다.3. 다이렉트 마케팅 (DM, Direct M

마케팅. 개개인의 욕구를 충족시키기 보다는 다수를 목표시장으로 한 마케팅방법을 말한다. 매스마케팅은 지금까지의 대기업의 메인 생산방식인 소품종 대량생산을 중심으로 우리나라에 주요 마케팅전략이 되었지만 점점 더 소비자의 니즈가 다양해지고 생산자중심에서 고객중심으로 바뀌는 변화속에서 기업이 생존하기 위하여 매스마케팅보다는 니치마켓이나 개별마케팅(ONE-TO-ONE)이 더욱 중요하게 되었다.2) 다이렉트 마케팅(Direct Marketing)소비자