[마케팅관리] 무료고객의 가치평가에 관한 분석

마케팅 계획2009.06.02.*환경분석세분시장전략 수립마케팅 믹스 수립활동 조정 및 통제성공적인 마케팅 활동! 시장분석경쟁/ 자사 분석소비자 분석시장 세분화표적 시장 결정포지셔닝(STP 마케팅)(4P)가격관리제품관리유통관리판매촉진 관리성과분석평가 및 통제이러한 마케팅은 기업의 경영자가 기업 전략을 수립할 때부터 시작되며, 어떻게 경쟁할 것인가에 관한 결정은 경쟁자에 대한 분석에서부터 시작된다. 일반적인 경쟁 분석은 기

분석 도구, Data Mininge-Business 시대의 고객 관리, e-CRM2CRM 활동의 구성사업 환경 분석 산업 특성 분석 경쟁사 분석CRM 활동의 세련화, 성과 분석/문제점 보완 추진 조직/시스템 개선고객 특성 파악 고객 가치 분석 고객 니즈 분석CRM 실행설계 When How고객 대응 Offer 및 Mechanism 설계 What When & How고객 심층 이해평가/보완고객 대응경쟁사와 차별화되는 심층적 고객 이해를 바탕으로 고객의 개별적 니즈를 충족시켜야 함.1. e-CRM의

고객경영의 유의점 306)고객경영의 가치 -307)고객경영의 활용 -318)고객경영의 사례(한화유통) -31제 4 절 외식업의 CRM도입에 관한 분석 -321. 고객 유형에 따른 세분화 -322. 기존 고객 유지관리

마케팅 전문회사(CIC Korea) 설립(2001.5)세계 최초 Notch 중계기 개발, 기상청 초고속통신망 구축(2001.11)글로벌스타 공중전화, 한-일, 한-중간 여객선 설치 무선랜서비스(AirLAN)개시(2001.9)동기식 IMT-2000 사업권 획득(2001.8)통신 3강 진입을 위한 전략적 파워콤 지분 인수 완료, 데이콤 파워콤 인수 계약 체결(2002.12)세계 최초 적외선 휴대폰 지불/결제 상용서비스 실시(2002.4)LG파워콤이 LG계열에 편입(2003.1~2월)고객사랑경영(CCVP)선포(2003.4)국내 최초 스마트칩

관한 규격 역시 1개월마다 1회 이상씩 시행되고 있으며 그 외 기구 또는 용기포장별 규격의 경우 동일재질별로 6개월마다 1회 이상씩 꾸준한 품질 검사를 시행한다.(5) 샘표는 원료에서 완제품까지의 모든 공정을 국제기준에 따른 품질시스템으로 체계적으로 관리하고 있으며 필요할 때는 전문기관에 의뢰에 품질검사를 시행하기도 한다.④ 품질검사의 목적(1) 품질시스템의 체계적 정비(2) 측정, 시험 및 분석능력의 제고(3) 새로운 교정/시험/검사기