생산운영관리(서비스 수요.공급,서비스설계)

수요 조절 전략수요 예측의 원리수요 예측 기법수요 예측 사례1. 국내 총 생산에 관한 수요 예측2. 관광수요 예측Copyright ⓒ 2002 Kwon,Dong Hwan. All rights reserved.Production & Operations Management 수요 관리 기초수요관리의 본질(1) 수요관리 정의①일반적인 의미-수요의 시간대와 수량에 영향을 주고 수요 패턴의 바람직하지 않은 효과에 대응하는 과정.②미국 생산관리협회(APICS)-수요관리는 제품이나 서비스의 모든 수요를 인지하고 관리하여 생산운영 계

운영관리 분야는 의사결정, 기능, 프로세스로 정의할 수 있다.1.2Operations management의사결정 운영관리의 핵심요소. (모든 관리자들은 의사결정을 내리기 때문)유형에 따라 4가지 -> 프로세스, 품질, 생산능력, 재고기능 운영기능을 구분하는 것이 의사결정내용을 분석하고 업무를 할당하는데 필요 운영관리 강조 요소1.2Operations management프로세스 서비스와 제조운영을 변환프로세스로 정의조직내부와 공급사슬에서 운영기능을 설계하고 분석하는 데

생산 운영 부문이 사용하는 수단을 생산운영전략이라 하는데 세분시장의 요구를 이해하고 경쟁사를 능가하기 위해 필요한 운영상의 우위를 구체화하기위해 노력해야한다. 이런 운영상의 우위들은 기업의 각 프로세스와 연관되어야 하며 이들 운영상의 우위를 경쟁우선순위라고 부른다. 경쟁우선순위에는 원가, 품질, 시간, 유연성 등이 있다.공급사슬관리 : 공급사슬관리는 새로운 정보기술과 기업의 자원을 그 수요에 맞게 배치하여 조직을 재구축

서비스SupplierInboundMaterialManufacturerOutboundProductsDistributorDealerCustomerSupply ChainERP의 개념 및 특징- 끊임없이 치열해지는 국내외 시장 경쟁에서 생존하려면, 품질과 기술력의 확보는 물론 시간과도 싸워야만 함. 그러나 지속적으로 상승하는 비용 증가의 압력으로 기업은 점점 더 궁 지에 몰리고 있으며, 정보화 지원 도구가 없이는 운영하기가 어려운 상황으로 돌입하고 있고 기술적 변화도 가속화하고 있음. - 전통적인 생산관리위주에서 공급사슬

서비스 수요가 폭증, 기존 방식으로는 효율적인 철도 경영이 어렵다는 판단 아래, 철도 관리시스템도 한 단계 업그레이드 했다. 첨단 기술의 집합체로 불리는 통합 철도정보시스템(IRIS: Integrated Railroad Information System)은 총 1,048억 원이 투입돼 지난 2001년 1월부터 건설교통부와 철도청 주관 아래 시스템통합(SI)업체 LG CNS가 주 사업자로 참여해 완성했고 2004년 3월 22일 처음 운영을 개시했다. IRIS는 승객과 철도를 연결하는 통합정보시스템으로서 고객친화