[마케팅] 8장 브랜드자산의 개념 및 관리

마케팅 지향단계| 1)생산지향단계 공급이 수요를 창출하던 시기였으며 고로 시장문제는 사실상 존재할 수 없었고 오로지 생산에 관한 경제제자원의 동원이 그 중심을 이루었다.2)판매지향단계 1929년부터 제2차 세계대전까지의 시기로 수요가 공급을 규제하던 시기였다. 따라서 수요개발 및 창조를 위한 판매문제가 그 중심을 이루게 되었다.3)사회마케팅 지향단계 1970년대 일어난 개념으로 기업의 목표와 사회적 책임의 본질로서 장기적인 소비자와

및 필요성2. 미국의 기술이전사업화기관3. 일본의 기술이전사업화기관4. 유럽의 기술이전사업화기관5. 한국의 기술이전사업화기관제8장 기술사업화와 기술금융1. 기술금융의 개념과 특성2. 한국의 기술금융체계3. 밴처캐피탈과 기술사업화4. 자산유동화와 기술유동화증권제9장 기술과 마케팅1. 마케팅과 기술마케팅의 개념2. 기술마케팅의 특징과 기술수명주기3. 기술시장 및 환경분석4. 기술마케팅 계획수립과 주요절차제10장 신기술창업과

제 8장제품관리 Ⅱ : 상표의사결정과 브랜드자산관리0102브랜드의 개념과 역할브랜드 의사결정과정01브랜드의 개념과 역할01 브랜드의 개념과 역할브랜드의 개념특정기업의 제품이나 서비스를 소비자에게 식별시키고 경쟁자들의 것과 차별화하기 위하여 사용되는 독특한 이름과 상징물(로고, 디자인 등)들의 결합체브랜드명(brand name) : 브랜드를 구성하는 요소들 중 말로 표현될 수 있는 부분브랜드마크(brand mark) : 말로 표현되지 않고 눈으로

및 획득 R&D고객서비스 공급절차판매생산정보기술 인사조직운영마케팅기업의 가치사슬 ▶ - 기업의 가치사슬 프레임워크를 이용하여 CRM이 주로 적용되는 3대 영역 ( 마케팅, 영업, 고객서비스)과 기타 가치사슬영역으로 구분하여 설명하고자 한다.CRM 핵심 적용 영역 마케팅 - 캠페인관리, 교차-상승 판매 기회 분석 , 로열티 프로그램 운용, 고객들의 행동 예측, 채널 최적화 전략 수립, 오퍼링 최적화, 고객중심적 브랜드 관리(CCBM) 이 활동을 모

이들의 데이터를 만들어 이들과 관계마케팅을 할 수 있는 데이터베이스를 구축하여 데이터베이스 마케팅을 하여야 한다. 그리고 앞에서 말한바와 같이 VIP에 대한 애호도를 높이기 위해 성과를 높이고 기대수준을 적절히 관리하고 불만을 표시할 수 있는 기회를 최대화하고 불만을 신속하고 효과적으로 해결하여야 된다.-12-참고문헌박찬수역 마케팅원리 2001년 1장 3-31쪽이충기외 3명 역 카지노산업의 이해 1999년 1장(17-26쪽), 8장(183-186쪽)일신사 -13-