[조직행위론] 집단행동의 기초

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2009.05.14 / 2019.12.24
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목차: < 서 론 >

Ⅰ. 집단의 중요성
1. 집단의 정의
2. 집단의 특성
3. 집단형성의 이유
4. 집단의 성격

< 본 론 >

Ⅰ. 집단행위의 특성
1. 집단의 유형
2. 집단의 참가이유
3. 집단의 발전단계
4. 집단의(잠재적) 자산과 부채

Ⅱ. 집단분석의 틀과 영향요소
1. 집단분석의 틀(Framework)
2. 영향요소

Ⅲ. 집단의 구조적 특성
1. 집단의 크기 (규모)
2. 집단구성원의 개인적 특성 (구성)
3. 역할
4. 집단의 규범
5. 지위 (status)
6. 집단 응집력

Ⅳ. 집단의 유효성
1. 효과적인 집단의 특성

<결 론>

οReferences

본문내용: < 서 론 >

Ⅰ. 집단의 중요성

1. 집단의 정의

두 사람 이상이 모여 어떤 공동목표를 달성하기 위해 공통의 규범으로 조정되면서 상호작용을 할 때 이를 집단(혹은 소집단)이라고 할 수 있다.

< 집단의 여러 정의 >

학 자
정 의
특 징
F. H. Allport
1924
집단은 존재하지 않는다. 다만 개인들만이 존재할 따름이다 우리가 집단이라고 부르는 것들은 우리의 마음속에 존재하는 가치, 사상, 사고, 습관 등을 묶은 허상이다.
집단의 존재(실체)를 부정
D. T. Campbell
1958
세상에는 돌이나 탁자 같은 가시적인 대상들도 존재하지만 보이지 않는 사회적 대상들도 존재한다. 단지 후자의 경우 전자보다 실체성이나 가시성의 정도에 있어 뒤질 따름이다.
집단의 존재(실체)를 인정
R. F. Bales
1950
서로의 존재를 느낄 수 있도록 대면적 회합에 참여하여 상호 교류하는 사람들의 집합이다.
집단존재의 지각 측면을 강조함
B. M. Bass
1960
함께하는 것이 자신들에게 보상을 준다고 생각하여 모인 사람들의 집합이다.
집단참여의 동기를 강조함
C. W. Mills
1967
어떤 공통의 목적을 위해서 상호 교류하는 둘 또는 그 이상의 사람들로 구성된 단위를 집단이라 한다.
집단의 목표를 강조함
McDavid &
Harari
1968
둘 또는 그 이상의 개인들로 구성된 조직화된 시스템으로서 구성원간에 역할과 규범이 공유되며 필요한 기능을 수행한다.
시스템으로서의 구조적 특성을 강조함

2. 집단의 특성

(1) 집단은 사회적으로 상호작용하는 둘 혹은 그 이상의 사람으로 구성된다. - 구성원간의 상호작용은 구두나 말로 이루어질 수 있지만 집단으로 간주되기 위해서는 반드시 서로에게 일정한 영향력을 행사할 수 있어야 한다.

(2) 집단은 안정적인 구조를 갖추어야 한다. - 집단은 시간이 흐름에 따라 변화할 수 있고 또한 변화되기도 하지만 집단을 형성하려면 하나의 단위로써 기능하는 구성원들 간에 안정적인 관계가 형성되어 있어야 한다. 항상 변화하는 단순한 개인들의 집합체는 집단이 될 수 없다. 집단이 되기 위해서는 일정 수준의 안정성이 있어야 한다.

(3) 집단구성원들은 공동의 목표를 공유해야 한다. - 집단은 개인이 단독으로는 이룰 수 없는 공동의 이해나 목표의 추구를 위해 형성된다. 예를 들어 프로야구팀은 시즌 우승이라는 선수들의 공동의 이해에 의해 유지된다. 선수들은 이러한 목표를 공유하고 이의 실현을 위해 상호 협력한다.

(4) 마지막으로 집단구성원들은 스스로를 집단의 일원으로 인식해야 한다. - 집단은 서로를 집단의 일원으로 인식하는 사람들로 구성되기 때문에 집단 외부의 사람들과 집단구성원을 구별할 수 있다. 예를 들어 대형 할인점의 계산대 앞에 줄지어 있는 사람들은 서로 가까운 거리에 있고 계산을 빨리하기 위해 상호작용을 할 수도 있다. 그러나 계산을 빨리하려는 공동의 이해는 있을 수 있지만 상대방을 자신과 동일시하지는 않는 점에서는 집단이 아니다.

3. 집단형성의 이유

(1) 과업달성
집단을 통한 과업의 효과적 달성은 조직도에 나타나는 공식적 조직이 존재하는 일차적인 이유이며, 공식적 목표를 달성하기 위해 조직은 개인을 모아 하나의 집단을 만들게 된다.

(2) 문제해결
집단이란 과업달성과 마찬가지로 문제해결이란 목표를 달성하기 위해서 형성된다. 이때 집단을 형성하는 이유는 개인의 인지적 능력의 한계를 집단의사결정을 통하여 극복할 수 있기 때문이다.

참고문헌: 조직과 인간행동. 김성국 저. 2004년. 명경사 (p.173~199)
인간 행동론. 이한검. 2001년. 형설출판사 (p.233~301)
신정판 조직행동론. 박내회 저. 2004년. 박영사 (p.123~141)
현대조직행동. 서병인, 정동섭 저. 2000년. 삼영사 (p.202~233)
조직행동론. 유기현. 2003년. 무역 경영사 (p.292~346)
조직행동 제 3판, 임창희 저, 2005년. 학현사 (p.221~254)
새 조직 행동론. 김호섭 외. 1999년. 대영문화사 (p.181~205)

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