[mis 경영정보시스템] 모토로라 6시그마(식스시그마)

정보기술산업이 차지하는 비중은 1993년 6%에서 1999년에는 8%로 꾸준히 상승했다. 이 중에서도 소프트웨어 업체들은 1993년 이후 6년 동안 연평균 10% 이상 성장해 왔다. 하드웨어 업체들도 1995년까지 수년동안 연 14%의 평균 성장률을 보이다가 이후 성장률이 떨어지긴 했어도 9%대로 다른 산업과는 비교가 되지 않는다. 인터넷 등 통신 서비스산업은 연 5%의 매출증대를 보이고 있다.2. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템- 경영정보시스템 MIS Management Information

경영의 심화4. 지식기반 의사결정시스템Ⅵ. 미국글로벌기업 3M1. 개관1) 혁신 100년의 3M2) 3M Facts3) 사업 조직2. 전세계 네트워크3. 비전과 공유가치1) 맥나이트 경영철학2) 기업문화Ⅶ. 미국글로벌기업 모토로라참고문헌Ⅰ. 미국글로벌기업 휴렛패커드(HP)1. 경영전략1938년에 빌 휴렛과 데이비드 팩커드가 실리콘 밸리의 팔로 알토에서 설립한 휴렛팩커드 회사(Hewlett-Packard:HP)는 종업원 9만 6200명, 매출액 203억 달러로 외형상 IBM 다음가는 첨단 대기

6시그마의 창시는 미국의 모토로라사-1987년도에 6시그마를 추진한 성과로 1988년도에 제1회 미국의 말콤볼드리지상(국가품질상)을 수상, 하지만 우리에게 더 많이 알려진 회사는 제너럴일렉트릭사이다.이는 유명한 CEO인 젝웰치(Jack Welch)의 영향도 있었겠지만 그보다는 경영혁신전략의 일환으로서 6시그마를 도입하여 성과를 얻기 위한 전 사원의 참여에 의해 노력과 함께 지속적인 추진에 의한 실질적인 성과가 알려졌기 때문이 아닌가 생각한다. 이러

경영 시스템서비스업계 최초 6시그마 제도 도입 ->과학적인 고객만족경영 6시그마식스 시그마는 모토로라가 등록한 상표원래 정규분포를 나타내며 6표준편차인 100만개 중 3.4개의 불량률(Defects per million opportunities, DPMO)을 추구한다는 의미에서 나온 말품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적(全社的)으로 실행하는 21세기형 기업경영전략. (제품설계, 제조, 서비스 품질 불량을 최소화해 규격상한과 하한이 목표로 정한

정보시스템을 구현하면서 점차 사라지게 됩니다. 이 시스템은 모든 점포의 판매시점관리(POS)터미털에서 600만 고객들의 데이터를 수집하고 그 정보는 EDS(Electronic Data System)가 운영하는 7테라바이트 오라클 데이터베이스로 실시간 전송됩니다. 세븐일레븐은 이 데이터베이스를 이용해 구매거래를 관리하고, 고객수요를 정확히 파악하게 되어 가격정책, 경영의사결정시 보다 더 합리적이고 신속하게 할 수 있게 됩니다. (2) 소매정보시스템의 장점소매정