정보기술의 발전에 대응하기 위해 우리나라 기업들이 어떤 변화노력을 기울이고 있는가
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인터넷과 정보통신기술이 e-비즈니스의 영역에 편입되고 있는 모든 산업 활동들의 중심축에 자리잡으면서 기업들은 점차 다양화되는 고객들의 욕구에 민감하게 반응하기 위해 끊임없는노력을 하고 있다.
그로 인해 기업간의 경쟁 및 비용 부담이 가중되면서 새로운 비즈니스 가치를 창출하거나 기업 운영에서의 효율성을 높이기 위해 신속하게 비즈니스 프로세스를 변경하고 효율화시킬 필요성이 대두되고 있다. 21세기 경영환경에 적합한 기업의 비즈니스는 인력이 업무 프로세스에 의해 고객에게 제품 혹은 서비스를 제공하는 것이다.
Ⅱ. 본론
1. 정보기술의 발전
[ IT , Information Technology ] ?
정보를 신속·정확하게 그리고 효율적으로 수집, 처리하고 전달하기 위한 총체적 기술을 말한다. 구체적으로 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 통신장비 관련 서비스와 부품을 생산하는 산업을 통칭한다. 현재 전 세계적으로 추진되고 있는 정보고속도로의 구현도 정보기술의 발달에 바탕을 두고 있다. 정보기술 분야는 정보통신 분야, 정보처리 분야, 정보보안 분야, 표준화 분야 등 모든 정보 영역을 대상으로 하고 있다. 미국의 경우 경제에서 정보기술산업이 차지하는 비중은 1993년 6%에서 1999년에는 8%로 꾸준히 상승했다. 이 중에서도 소프트웨어 업체들은 1993년 이후 6년 동안 연평균 10% 이상 성장해 왔다. 하드웨어 업체들도 1995년까지 수년동안 연 14%의 평균 성장률을 보이다가 이후 성장률이 떨어지긴 했어도 9%대로 다른 산업과는 비교가 되지 않는다. 인터넷 등 통신 서비스산업은 연 5%의 매출증대를 보이고 있다.
2. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템
- 경영정보시스템 MIS [Management Information System]
종합경영정보시스템. 기업의 경영진이나 조직의 관리진에게 투자·생산·판매·경리·인사 등 경영관리에 필요한 각종정보를 신속하고 정확하게 공급함으로써 생산성과 수익성을 높이고자 하는 정보시스템이다. 최근에는 SIS(전략정보시스템) 등 MIS에서 한 단계 더 나아간 경영관련 정보시스템이 널리 도입되고 있다.
<사례>
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