[지식경영시스템] 철도지식경영시스템

철 도 청-6시그마과목 : 품질관리교수 : 제출자 : □ 목차 □Ⅰ. 철도청 선정 이유Ⅱ. 철도청 소개Ⅲ. 철도청의 6시그마 도입배경Ⅳ. 6시그마 준비과정Ⅴ. 6시그마 추진체계 및 조직Ⅵ. 본격적인 6시그마 시행과 추진Ⅶ. 6시그마 추진성과Ⅷ. 문제점 분석Ⅸ. 개선 방향Ⅹ. 또 다른 도전 - ERP도입으로 시스템적 혁신 추구Ⅰ.철도청 선정 이유철도청은 지식경영 시스템을 기반으로 지난 2000년 도입한 6시그마 경영혁신을 통해 경영

< Report >기업사례 비교분석코레일 과 KT의 6Sigma목 차< 서 론 >Ⅰ. 기업 선정 이유1. 코레일2. KT< 본 론 >Ⅱ. 코레일 소개 Ⅲ. 코레일의 6Sigma1. 도입배경2. 추진조직3. 단계별 추진계획4. 추진전략5. 추진성과6. 문제점7. 개선방안Ⅳ. KT 소개Ⅴ. KT의 6Sigma1. 도입배경2. 추진조직3. 추진계획4. 추진전략5. 추진성과6. 문제점7. 개선방안< 결 론 >< 서 론 >Ⅰ. 기업 선정이유1. 코레일코레일은 지식경영 시스템을 기반으로 지난 2000년 도입한 6시그마

경영정보시스템의 출현단순한 회계업무처리에 집중항공사와 여행사와의 연계 시스템구축호텔경영정보 시스템의 통합화 추진호텔관리자들의 능동적인 정보화 대응전략 수립요구여행사수작업에 의한업무처리최초의 여행사 등장컴퓨터를 활용한 예약 시스템부터 시작정보시스템의 완전한 활용이 아닌 부분적인 활용으로 아직은 정보화 초기단계임관광정보수집, 안내 , 관리를 위한 관광정보종합 시스템 구축호텔, 철도, 숙박 등의 예약 서

경영기반확보수송수입 목표관리 1,621천명 / 일, 1,110백만원 / 일부채대책「경영4개년계획」의 적극추진 288억달성6시그마경영, R&D, 제도개선 등을 통한 비용절감도시철도 기반시설을 최대한 활용, 다양한 수익사업 전개③ 고객만족과 품질경영쾌적한 문화도시철도 정착고객중심의 CS운영시스템 구축④ 상생의 노사문화조성근무환경개선 및 지식사회에 부응한 자기계발 기회확대감성과 지혜경영을 통한 노사관계의 신 패러다임 조성(4) 조직구조

철도의 중요성에 대한 재인식이 일기 시작하였으나, 철도는 여러 가지 원인으로 만성적자에 시달리고 있으며, 결과적으로 민영화 문제로 노사가 첨예하게 대립하고 있는 상황입니다. 철도는 우리나라의 대동맥이며 중요한 운송수단입니다. 이러한 철도의 경영은 그 무엇보다도 전문적인 지식이 꼭 필요한 산업입니다. 저는 우리나라의 철도산업의 발전에 이바지함으로써 그 중요성을 제고하고, 더욱 편리한 철도 시스템을 구축하기 위해 철도경영과를