인간관계론을 태동시킨 계기가 된 호손 공장 실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오
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- 하고 싶은 말
- [경영학] 핵심 내용을 요점 및 정리한 A+ 과제물입니다.
- 목차
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I. 호손실험
1. 조명실험(1924~1927년)
2. 계전기 조립실험(1927~1929년)
3. 면접 실험(1928~1930년)
4. 배선작업 실험(1931~1932년)
II. 인간관계론의 출현
III. 인간관계론의 업적과 비판
* 참고문헌
- 본문내용
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II. 인간관계론의 출현
이제까지의 전통적 관리론은 관리자나 경영자가 작업에 대해 명령을 내리고, 그에 상응하는 보수만 준다면 그대로 복종할 인간만을 대상으로 한 조직을 그 전제로 했었다고 할 수 있다.
그러나 호손실험의 결과, 조직 내의 인간이란 결코 보수(임금)만으로 움직이는 기계가 아니라, 그 외에도 감정이나 욕구 등 심리적 ․ 사회적 조건에 의해 지배되는 다면적인 동물이란 점이 실증되기에 이르러, 여기에서 인간관계론이 탄생하게 되었다.
인간관계론에서는 기업을 사회적 조직으로 보고, 인간을 경제적 동기에 따라 움직이는 이성인(rational man)보다는 사회적 동기에 따라 움직이는 사회인(social man)으로 본다.
또한 조직에는 효율의 논리를 따르는 공식조직과 감정의 논리를 따르는 비공식조직이 존재하는데, 특히 비공식조직이 생산성 향상에 중요한 역할을 한다고 주장한다.
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