[마케팅] SOUTHWEST Airline(사우스웨스트 에어라인)의 SWOT분석과 기업전략사례

글로벌 기업의 성공 해외진입전략- 사우스 웨스트 항공목 차Ⅰ.서론page1.선정동기 및 발표방향 2.기업소개Ⅱ.본론3.사우스 웨스트 항공의 외부환경 분석4.사우스 웨스트 항공의 내부환경 분석5.사우스 웨스트 항공의 SWOT분석6.마케팅 전략7.서비스경쟁 전략8.원가 효율 전략Ⅲ.결론9.사우스 웨스트 항공의 성공요인10.시사점과 느낀

사우스웨스트 항공 마케팅전략분석A. 고객맞춤 서비스정치 이착륙 최고 기록, 최상의 수화물 취급 및 최저의 고객 불만 접수 “3관왕”에 등극한 최초의 항공사인 사우스웨스트는 이미 경영학에서 성공사례로 널리 알려져 있다. 사우스웨스트 항공사의 기업 문화는 “직원을 만족을 통한 고객만족”으로, 직원이 최우선시 되어야 궁극적으로 고객만족이 최상에 이를 수 있다는 논리를 지녔다. 이러한 사우스웨스트 항공의 차별적인 고객맞춤 서비스

에어라인 사우스웨스트 구 분  SWA – 경쟁사 분석국내 사례 소개우리나라 저가 항공 시장 소개 ■ 제주항공 2005년 1월 민관 합작법인 형태㈜제주항공 설립  2006년 6월 첫 비행(김포-제주)  - 좌석 등급제 없음  - 김포-제주, 부산-제주이용가능  - 2007년 항공기 5대 보유 ■ 한성항공   - 2004년 8월 ㈜충청항공 및충청지역 항공추진사업단 발족 기업 성공 전략SWA 성공 전략니치 마켓포지셔닝스마트캠페인펀(Fun)마케팅저비용단순한시

마케팅 전략으로써 ‘상용고객우대제도(또는 마일리지제도)’를 사례 분석하고, 이미 과포화・통일화된 마일리지 시장에서의 생존유지 및 경쟁우위를 점하기 위한 전략적 방안을 모색해보도록 한다. 본론제 1장. 이론적 고찰1. 상용고객우대제도의 개념적 정의와 도입상용고객우대제도(Frequent Flyer Program : FFP)는 항공사가 자사 항공편을 이용하는 고객을 회원으로 관리하여, 탑승 또는 이용 실적에 따라 마일리지를 부여하고, 누적된 탑승 마일리지

사우스웨스트 항공사의 경영전략, 성공원인을 비롯한 마케팅 분석 등 미국 항공업계에서 최고가 될 수밖에 없었던 이유들을 살펴보고자 한다.kerword : 사우스 웨스트, FUN-경영, 고능률 인간관계, 1. 사우스웨스트 항공사(SWA)소개 1-1. 사우스웨스트 항공사 소개“사우트웨스트 항공사”라는 기업이 다소 생소하게 들릴지도 모르는 사람도 있을 것이다. 사람들은 모두가 아니라고 하는데 혼자 ‘예’라고 하는 사람을 편하게 ‘미친놈’으로 분류한다.