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웹 콜센터(Web Call Center)의 개념과 서비스기능
Web Call Center이다.위의 Web Call Center의 개념을 마케팅의 관점에서 정의해보면eb Call Marketing을 운영하기 위하여 인력과 조직, 시스템을 결합하고 관리를 일원화함으로 효율성과 효과성을 극대화하도록 구축된 조직이라고 정의할 수 있을 것이다.이러한 Web Call Center는 웹상의 고객이 콜센터 상담원에게
5페이지 | 2,000원 | 2011.09.17
구축시장 상황을고려한 수익성중심의 Supply Chain 관리프로세스리드타임의획기적 단축정보의 표준화및 통합관리고객지향의프로세스 및 조직 구축고객 충족3. SCM 목표SCM 구현 방안1. 고객 – POSCO 간 Web Base 모든 업무 처리업무처리 위한 고객사의 POSCO 방문 불필요e-Business 체제 구축통한 시간
17페이지 | 1,700원 | 2010.10.01
web인 safari를 이용하게 되는 것이며 앱은 특색이 있는 부분이 있겠지만 원하고자 했던 정보나 내용은 결국 같다고 할 수 있다.모바일 웹모바일 웹으로 서비스를 제공하게 되면, 사용자들은 플랫폼이나 단말기의 특성에 큰 영향 없이 동일한 서비스를 사용할 수 있게 된다. 또한 앱스토어의 타겟은 스마
19페이지 | 1,400원 | 2011.03.01
[전자상거래] Web2.0(웹2.0) 기술을 활용한 새로운 비즈니스 모델 창출
구축하고 그 데이터에 대한 엑세스를 가능하게 하는 Web-Service API공개 등 Web 2.0의 E-Commerce를 선도하는 기업 ➀본문검색 서비스 : 출판사와 저작권 해결 및 아마존의 트레픽을 이용한 비즈니스 이용➁아마존의 독자적인 상품코드 ASIN : 디펙토 스탠드화 ➂아마존의 집단지성 : 고객리뷰 ➃아마존의 Web-S
12페이지 | 1,400원 | 2009.11.09
구축하기 위한 것시맨틱웹은 컴퓨터가 웹 정보자원의 의미를 이해하고, 정보의 검색, 추출,해석, 가공등 제반 처리를 사용자를 대신하여 지능형 에이전(intelligent agent)가 수행하는 컴퓨터 중심의 기술3. Web 3.0의 기술과 서비스시맨택 웹의 3 요소온톨로지(ontology)(2) 의미적으로 주석화된 웹(semanticall
28페이지 | 2,400원 | 2010.03.19
web)환경에서 구현함으로써 생산에서부터 영업, 서비스 등 사업 전 과정에 걸쳐 고객 및 협력회사와의 공동협력체게(Collaboration)에 기반한 e비즈니스 화를 실현, 실시간으로 시장 및 경영 전반 분석이 가능표 3- 1 -GERP로 통합 구축으로 인한 단순화-GERP로 통합 구축 후의 단순화기 존통 합 후ERP시스템
7페이지 | 1,100원 | 2011.10.05
구축1. 전문 인력 육성 강화2. 경쟁업체와 차별적인 포지셔닝 마케팅 구축3. 경쟁업체와 연합을 통한 시너지 효과 창출4. IT산업에 대한 정부의 지원과 정책관련 부서구축5. 일부 포털 서비스의 개편을 통해 신규 이용자 확보SWOT1. 경쟁업체들과의 적극적 연합을 추진하여 시너지효과 창출2. Web과
10페이지 | 1,400원 | 2010.03.18
구축이 완성되어 종합적인 재난관리 수행기반이 마련되어 있다.범정부 재난관리네트워크 구축사업․재난정보 연계기술․신속한 재난상황 전파를 메신저 기능․재난정보 공동활용을 위한 Web Service 기술시군구 재난관리 시스템․재난상황별 맞춤형 시나리오 제공 기술․재난 발생 우려지역의 CCT
23페이지 | 2,100원 | 2011.02.18
Web의 뿌리는 하이퍼스페이스에 있지만, 인간이 탐험할 수 있는 환경을 구축하는 데 필요한 세 가지 공간 원리인 편재성(ubiquity), 균등성(uniformity), 통일성(unity)을 제공하려면 하이퍼 스페이스라는 개념을 뛰어넘어야 한다. 현재까지 발표된 VRML v1.0과 v2.0은 많은 기능을 가지고 있다. 그러나 분산처리 환
7페이지 | 5,000원 | 2008.12.13
구축 서비스(Social Networking Service: SNS)란 사이버 상의 인맥구축을 통해 사용자들이 새로운 네트워킹 가치를 찾아가는 참여 형 서비스이다. Web 2.0의 새로운 트렌드 중 하나인 SNS를 선택한 것이 주커버그에게는 비즈니스적으로 옳은 선택이 된 것이다. 이러한 연결성을 우연으로만 볼 수 없는 것은, 주커버
8페이지 | 1,400원 | 2011.04.06
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