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[노사관계]호텔롯데 파업 및 경찰진압과정에 대한 진상조사 보고서
TGI Friday에서 억지 식사를 하도록 했음(이후 동석을 강요당했던 계약직 1인은 퇴사함)● S상무- 1992년, 1993년 겨울 직원 400명 정도 참여한 면세점 직원 송년회에서 여직원에게 춤추기를 강요함: 직원 송년회에서 십만원과 수표 두어 장을 흔들면서 잘 추는 사람에게 줄 테니 춤을 추라고 했고, 함께 있
45페이지 | 3,400원 | 2003.09.27
조직 역량 구축 2) 경영역량 기반강화• 고객관리시스템 강화 - CRM 강화 통한 고객기반 유지 및 수익성 극대화• 성공적 PCS 사업자 통합 완수 - 전략목표 달성 위한 조직역량 강화, 경쟁역량 강화• 경쟁력 있는 사업 인프라 구축 - 정확한 시장, 고객 요구 및 환경변화에 근거한 사업수행 지원• KTF
23페이지 | 2,600원 | 2003.09.22
TGI에 뒤졌으나 16개 설문항목 중에서 6개 항목의 만족도 1위를 차지했으며, TGI와 베니건스가 각각 3개 항목, 스카이락과 마르쉐가 각각 2개 항목에서 1위를 기록했다.각 레스토랑이 맛과함께 가장 치열하게 경쟁을 벌이고 있는 부문은 메뉴 . 이 부문에서는 다국적 요리의 다양함이 돋보이는 마르쉐(5.8
37페이지 | 2,100원 | 2003.09.21
TGI 프라이데이스가 내세우는 슬로건은 고객환상 체험 레스토랑, 고객의 기쁨(delight)과 재미(fun)를 최우선으로 여긴다는 의미다.4) 특징가) 지난 92년 처음 시작된 퍼피독 서비스는 전세계 TGIF에서 벤치 마킹할 정도로 큰 방향을 일으킨 이 서비스는 국내 호텔과 항공사로 퍼져 나가기도 했다. 퍼피독 서
20페이지 | 3,000원 | 2003.09.21
조직과 연계된 단편적인 문제와 직원들의 문제들은 극도의 노동력 활동을 프랜차이즈 가맹점에게 많은 부분을 전가시킴으로 최소화시킬 수 있는 장점이 있다. 프랜차이즈 본부의 단점으로는, 1)계속적인 지도원조에 비용과 효력이 소모되기 쉽고, 2)가맹점이 급증할 경우 본부의 지도력 체계가 뒤따르
57페이지 | 4,100원 | 2003.09.17
TGI등 요식업체에 나뚜루 아이스크림을 제공하는 것도 수요층을 확산시키는데 좋은 방법이다. 현재 우리나라에 들어와 있는 Movenpick이라는 고급 아이스크림이 있다. 이 회사는 마르쉐와 같은 계열로서 마르쉐에 그 아이스크림을 제공하는 등의 연계서비스를 펼친다. 충분히 나뚜루에서도 고려해 볼 만
24페이지 | 2,600원 | 2003.09.17
조직전체의 수준을 높여 공동의 목표와 가치를 추구하도록 하여 우리의 독특한 문화의 창달 및 이미지를 제고하고, ㈜푸드 스타 비젼의 실현을 앞당겨 회사의 발전에 기여하는데 그 목적이 있다. 향후 FRIDAYS ACADEMY는 T.G.I.Fridays의 교육에만 국한되지 않고 타 외식업체의 서비스 교육까지 책임질 계획을
35페이지 | 3,000원 | 2003.09.16
조직1. Customer Community과거의 마케팅은 단순히 소비자의 뒷북을 치는 혹은 소비자가 갈 길을 겨우 바라보고 예측하는 수준이었다. 물론 위의 방법도 요즘에는 아직 쓰이고 있기는 하지만 이제는 문화창조를 통한 판매촉진이 자주 사용된다. 요즘 마케팅의 극을 보여주는 핸드폰분야는 정말 새로운 문화
19페이지 | 1,100원 | 2002.10.29
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