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고객을 유치하기 위한 노력을 치열하게 벌이고 있다. 현재까지의 경쟁 상황을 살펴보면 에버랜드가 고객만족도 5년 연속 1위를 차지하며 업계 최강을 유지하고 있으며 그 뒤를 롯데월드, 그리고 마지막으로 서울랜드가 뒤따르고 있다.(아래 그림참조)에버랜드는 많은 부분에서 롯데월드와 서울랜드를
18페이지 | 2,000원 | 2003.12.05
everland.comhttp://www.lotteworld.comhttp://www.seoulland.co.kr -목차-1. 테마파크1) 테마파크2) 테마파크의 특징3) 테마파크 사업의 특징2. 에버랜드▶에버랜드 개황1 에버랜드의 기술과 장비1) 설비나 장비의 형태2) 설비배치와 입지3) 설비의 지리적 분포와 규모4) 노동집약도의 정도2 운영정책1) 수요예측2)
27페이지 | 2,000원 | 2003.10.31
EVERLAND, Kuonggi-Do, South Korea9,153,0007DISNEY-MGM STUDIOS THEME PARK at Walt Disney World, Fla., USA8,900,0008DISNEYS ANIMAL KINGDOM at Wait Disney World, Lake Buena Vista, Fla.8,300,0009UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA, Orlando USA8,100,00010LOTTE WORLD, Seoul, South Korea 7,200,00011BLACKPOOL (England) PLEASURE BEACH 6,500,00012ISLANDS OF ADVENTURE at Universal Orlando, Orlando,
36페이지 | 1,800원 | 2003.10.31
디즈니랜드Ⅰ. 디즈니랜드 소개Ⅱ. 디즈니랜드 서비스마케팅믹스와 행동계획Ⅲ. 디즈니랜드 MOTⅣ. 디즈니랜드 서비스 품질(SQ)Ⅴ. 스위칭 요인에버랜드Ⅰ.everland 소개 Ⅱ. 에버랜드의 서비스 제도 Ⅲ. 에버랜드서비스마케팅믹스와 행동계획Ⅳ. 에버랜드 서비스 MOT(MOMENT OF TRUTH)맵Ⅴ. 에버랜드 서
20페이지 | 1,800원 | 2003.10.29
고객욕구에 부합하기 위해 다양한 프로그램으로 직무별 서비스교육을 다양화하는 한편 국외에까지 강사들을 진출시키고 또 양성하고 있어 아시아 최고의 서비스전문 교육기관으로 부상하기 위해 노력하고 있다. 3.통제 및 조정삼성그룹의 신경영 선포후에 에버랜드의 외면적인 모습은 변했지만 이
26페이지 | 1,400원 | 2003.10.23
Everland의 E-biz 분석AttentionSearch engine 사용을 통한 고객들 유도다른 웹사이트에서 배너광고를 통한 고객들 유도TV, 인쇄매체를 통한 이벤트 광고Interest카테고리를 선택시 마우스를 올리면 소리와 함께 세부적인 목록 등장어린이들만의 공간 마련(Kids공간, 색칠공부)정보를 쉽게 찾을 수 있는 사이트
28페이지 | 1,400원 | 2003.10.04
[연봉제]보상과 인센티브제도에 관한 고찰- 삼성 에버랜드
Everland Star 상은 당사만의 독특한 보상제도이다. 매월 고객으로부터 최고의 칭찬을 받은 Best Service Man을 선정하여 Service Star로, 가장 많은 판매실적을 올린 Sales Star, 가장 많은 계약고를 올린 Contract Star, 신지식인 활동을 통해 부가가치를 올린 Knowledge Star 및 Team을 수상한다이벤트를 통한 인센티브Everland
19페이지 | 3,000원 | 2003.10.02
디즈니랜드Ⅰ. 디즈니랜드 소개Ⅱ. 디즈니랜드 서비스마케팅믹스와 행동계획Ⅲ. 디즈니랜드 MOTⅣ. 디즈니랜드 서비스 품질(SQ)Ⅴ. 스위칭 요인에버랜드Ⅰ.everland 소개 Ⅱ. 에버랜드의 서비스 제도 Ⅲ. 에버랜드서비스마케팅믹스와 행동계획Ⅳ. 에버랜드 서비스 MOT(MOMENT OF TRUTH)맵Ⅴ. 에버랜드 서
20페이지 | 2,100원 | 2003.09.27