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호텔을 항상 자랑스럽게 생각했다. 그래서 나는 신라호텔의 경영전략을 분석하고 싶었다. 호텔은 관광산업 분야에서 매우 중요한 분야를 차지하고 있다. 호텔을 경영하는데 있어서 점점 세계화에 따라 모든 것이 새로워지고 있다고 할 수 있다. 이에 따라 전 세계 호텔산업도 급변하는 환경과 시대상황
20페이지 | 2,500원 | 2013.12.23
호텔 산업은 주요 외화 획득원임과 동시에 국가 이미지 고취를 위한 주요한 상징이 될 수 있다. 하지만 이러한 호텔 산업은 국제위기 상황과 국내경기침체에 의해 크게 영향을 받고 있다. 사실 우리나라 호텔업은 911테러, SAS, IMF 경제위기, 이라크 전쟁 등으로 인해 경영수지악화의 지속과 부채의 상승
30페이지 | 2,300원 | 2009.02.13
상황에 대처하기 위해 호텔들도 체질을 개선하고 다양해진 고객의 욕구에 부응하기 위한 고품질의 서비스 의식과 고객 지향적인 의식 고취가 어느 때보다도 절실하게 요구되고 있다.호텔은 그냥 고객을 접대하는 하나의 기업으로서 고객의 욕구를 충족, 만족, 감동시킬 수 있는 좋은 서비스를 제공함
106페이지 | 5,200원 | 2003.10.22
호텔 대표자님들의 특강을 통해 우리는 국내 호텔에 대해서 많이 생각해 보았다. 이번 보고서를 통해 호텔을 공부하는 호텔경영학도로서 현재 국내 호텔의 전반적인 상황과 문제점을 고찰하고 개선 발전 방안을 모색 해 볼 것이다. 의견과 사실이 혼합되어야 하기 때문에 2차 자료로 각종 인터넷 기사
19페이지 | 2,300원 | 2005.07.25
[고객관계관리] CRM을 통해 알아본 기업의 마케팅전략
상황1929년 힐튼 호텔이라는 법인으로 출발하였다. 1964년 힐튼 호텔 인터내셔널은 해외의 호텔 사업을 분리하여 해외 활동을 주로 하게됨 1967년에 항공사 트랜스월드(TWA)와 합병하였다. 1980년대 말에는 미국 내 270개 이상의 호텔이나 여관이 힐턴의 이름으로 운영되었으며 꾸준히 확장을 거듭하였다.
15페이지 | 1,400원 | 2005.07.18
호텔 신라의 3개년도 제무제표를 추세분석법과 비율분석법으로 분석하여, 과거의 사건과 현재 상황을 알고, 미래 호텔신라의 발전방향을 제시하여 본다. 본 조사는 금융감독원 공시 시스템에 공시된 제무제표 와 “HOTEL AND RESATAURANT” 이라는 잡지에 수록된 2001~2003년의 한국 호텔의 프론트조사 집계를
40페이지 | 2,800원 | 2004.09.01
호텔의 룸서비스 상황에서 내부고객의 불만족과 내부고객의 만족을 보여드리겠습니다.상황 1) 호텔 룸서비스 아침조회지배인 : (짜증섞인 목소리로) 야! 너희들 어제 도대체 뭐했어? 개념이 없냐? 호텔 말아 먹을 작정이야? 너희들 다 초짜야? 어제 컴플레인이 왜이렇게 많아!!종업원 123 : (고개를 푹숙
8페이지 | 3,000원 | 2009.12.06
Grand Intercontinental Ⅰ. 기업의 사명Ⅱ. 상황분석Ⅲ. SWOT 분석Ⅳ. 기업의 목표설정Ⅴ. 시장 세분화Ⅵ. 표적시장 전략Ⅶ. 포지셔닝 전략Ⅷ. 마케팅 믹스/ 전략Ⅸ. 사후 판매 행동 촉진 전략Ⅰ. 기업의 사명고객, 직원, 주주 삼자를 만족시키는 최고의 호텔Ⅱ. 상황분석1. 기업자원분석(1)
20페이지 | 1,700원 | 2005.02.03
호텔 웨딩에 대한 NEED증가- 결혼식을 일회성 소멸상품으로 인식- 미디어의 영향으로 이벤트 웨딩에 대한 관심 증가- 소득 증가로 인한 소비수준 향상- 소비의 양극화 현장이 두드러짐시장 분석따라서,이런 시장 상황에 발 맞추어 호텔 웨딩으로 확대된 웨딩 산업은 박람회개최 등 웨딩 산업이 성황
26페이지 | 2,100원 | 2011.09.23
★ 2020년 신세계조선호텔 (정규직 객실팀) 자기소개서 합격예문 [조선호텔 채용 자소서/조선호텔 취업 자기소개서/호텔리어 취업 자기소개서]
호텔리어의 기본은 고객 분들이 쾌적하게 쉴 수 있도록 보좌하는 역할이라고 생각합니다. 또한 한 파트를 총괄하는 책임직무자 이기도 합니다. 무엇보다 리스크를 관리할 수 있는 노하우를 습득하며, 어떤 상황에서도 평정심을 유지하며 조선호텔의 신뢰를 경영하겠습니다. 마지막으로 ‘소통코드’
3페이지 | 3,000원 | 2018.05.14