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1. 사우스웨스트항공의 역사사우스웨스트 항공사는 1971년 창업한 이래, 30년 동안 연속해서 흑자를 내고 있는 유일의 항공사다. 유지비용을 절감하기 위해 보잉 737 한 기종만 사용하고, 마일리지 대신에 비행기를 탄 회수로 무료 항공권을 배분하고, 수익의 대부분을 승객운송에 의존하는 등 독특한 전
12페이지 | 900원 | 2005.02.03
항공사- 대한항공, 아시아나-는 전세계 항공산업의 추세에 맞추어 우선 자사의 국내선 구간에 전자항공권을 적용하기 시작하였다. 적용 후 1년 만인 2004년 이후부터는 항공권의 95%이상을 electronic ticket으로 처리되고 있으며, 나머지 5%는 국제선과의 연계발권으로, 사실상 발권양의 100%를 electronic ticket으
25페이지 | 2,300원 | 2009.02.03
항공사로는 가장 먼저 국제선에 발을 디뎠다. 현재 인천~오사카, 인천~기타큐슈, 인천~방콕 등 3개 노선을 운항 중이다. 그러나 경기침체와 신종플루 등에 발목을 잡혀 지난달 탑승률이 30∼40%대에 머무는 등 고전을 면치 못했다. 이에 제주항공은 왕복 8만원짜리 항공권 판매 등 공격적인 마케팅을 펼쳐,
20페이지 | 1,700원 | 2012.03.05
[경영, 인사, 사우스웨스트] Southwest airlines의 성공전략
항공사는 1971년 3대의 비행기로 텍사스에서 창사한 이래, 30년 동안 연속해서 흑자를 내고 있는 유일의 항공사다. 유지비용을 절감하기 위해 보잉 737 한 기종만 사용하고, 마일리지 대신에 비행기를 탄 회수로 무료 항공권을 배분하고, 수익의 대부분을 승객운송에 의존하는 등 독특한 전략으로 성공한
13페이지 | 2,300원 | 2008.10.04
항공권 발매기(티켓 자판기) 운임 $20 수준, 경제적인 보잉 737 여객기만 운행승객의 불만이 제일 적은 항공사사우스웨스트=‘미국 내 가장 경제적인 항공사’SouthWest Airlines5년 연속 트리플 크라운(triple crown) 수상69분기 연속흑자 기록2004년 포춘 선정 “미국에서 가장 존경받는 기업”30년 무사고
18페이지 | 1,500원 | 2013.03.29
항공사간 제휴를 통한 공동노선 운영외국인 투자한도 확대, 외국항공사의 지분참여→경영의 세계화정보화인터넷 예약, 데이터베이스 마케팅, 항공권 경매정보 네트워크화 구현초대형화항공사의 대형화 → 진입 장벽 강화, 시장 지배력 상승글로벌 제휴 네트워크로 규모의 대형화 가중02. 항공업
22페이지 | 2,000원 | 2011.03.04
항공사간의, 또는 타 업체와의 공동 사이트를 통해 브랜드네임의 가치를 제고하고 네티즌의 방문을 유도하기 위해 온라인상에서 많은 제휴와 합병이 이뤄지고 있다. ⑥ Direct Marketing인터넷을 통해 예약, 항공권 구매, 좌석배정, 수하물 처리, 탑승까지 모든 서비스가 가능하도록 함과 함께 인터넷으로
34페이지 | 3,000원 | 2010.04.07
초우량 저가 항공사 제트블루 [Jet Blue Airways]서비스마케팅전략- 온라인 정보시스템,공짜마케팅,새로운상품 개발,위기관리등-
항공사와 일반항공사 간의 차이가 있다. Jetblue의 종업원 1인당 승객 수는 5700명으로 일반항공사가 1000명 안 밖의 종업원 1인당 승객 수를 보이는 것과 비교해 많은 편이고 저가항공사 평균 수준의 비율을 보이고 있다.Jetblue의 경우 항공권의 발권 등을 정보시스템을 통하여 온라인화 하고 있기 때문에
32페이지 | 3,500원 | 2016.01.28
[경영] Southwest Airlines의 경영성공 및 고객만족 사례
항공사로 성장한 항공사입니다.저가 항공사답게 대도시 주변의 지방공항들을 (point-to-point)직항노선으로 운항하며 선착순 좌석제(지정좌석제 없음), 자동항공권 발매기(티켓 자판기로 발권), 티켓없는 탑승. 수하물 서비스 없음, 기내식 없음, 15분내 탑승 완료, 더블 마일리지 등의 승객서비스의 제한적
12페이지 | 1,500원 | 2008.11.07
항공사 지원에 발 벗고 나섰으며 항공업계도 인원 감축 등 구조 조정에 들어갔다. 그러나 이런 항공 업계의 위기속에서도 오히려 매출이 증가하고 꾸준한 인기를 얻고 있는 항공사가 있다. 이 항공사는 영국에서 런던까지 가는데 단돈 13,000에 갈 수 있는 파격적인 가격으로 항공권을 제시한다. 런던시
13페이지 | 2,000원 | 2013.12.23